人力资源管理的宝马4S店营销策略分析

目      录

摘要………………………………………………………………………………1

引言  ………………………………………………………………………………………*

1  宝马汽车销售概述 ……………………………………………………………………… *

2 宝马汽车销售人员职业素养分析 ………………………………………………*

   2.1 心理方面……………………………………………………………………*

   2.2 知识方面……………………………………………………………………*

   2.3 工作方面……………………………………………………………………*

   2.4品德方面……………………………………………………………………*

3  宝马汽车销售技巧分析 ………………………………………………………*

3. 1 了解客户需求 ………………………………………………………………………*

3. 2 分析客户需求 ………………………………………………………………………*

3. 3 建立顾客档案 ………………………………………………………………………*

4  汽车销售技巧实例与总结 ………………………………………………………*

谢辞 ………………………………………………………………………………………**

参考文献 …………………………………………………………………………………**

人力资源管理的宝马4S店营销策略分析

摘要:在当今社会汽车销售技巧已可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号了，但一些销售人员的技巧还未跟上，也有运用过度的现象。本文主要介绍在汽车销售中技巧的应用与一些当前社会中汽车销售技巧应用的弊端经过介绍可以让销售人员了解自己的销售方式上的不足与在销售过程中一些技巧应用的是否恰当、合适，也可让汽车使用者与经营者了解更多的销售技巧和步骤。

关键词: 销售技巧 职业素养 针对性 知己知彼