论“盒马鲜生”新零售业态的研究

摘要

互联网、大数据和实体经济的深度融合促进了新零售模式的产生。自2016年阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会首次提出“新零售”概念以来，传统零售商电商化以及纯互联网电商线下融合的趋势越来越明显。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成为解决零售业发展瓶颈的最优答案。而各大电商巨头也逐渐开始对新零售生态链进行全方位的建设，阿里自提出“新零售”以来，一方面进行零售资源的积累，另一方面在各个模式、各个业态采取“自营”与“合营”的混合方式对供应链资源等进行新零售生态链的布局。本文以隶属于阿里巴巴集团的“盒马鲜生”为例，基于其新零售业态的布局，从商业模式创新、资源能力、营销策略以及盈利模式四个方面，分析盒马鲜生在新零售时期的发展策略，为其他企业进行新零售商业模式创新时提供借鉴。

关键词　新零售；盒马鲜生；商业模式创新；商超

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摘要 I

引言 1

一、“新零售”概念的提出和发展现状 2

（一）“新零售”是什么 2

（二） “新零售”出现的市场环境趋势 2

（三） “新零售”当前发展现状 2

1.国内发展现状 2

2.国外发展现状 2

二、阿里新零售布局—“盒马鲜生”的创新模式研究 3

（一）阿里“新零售”现状分析 3

（二）“盒马鲜生”的商业模式创新 3

1.“盒马鲜生”是什么 3

2.“盒马鲜生”线下门店体验（杭州亲橙里店） 3

3.“盒马鲜生”的商业模式创新 3

三、“盒马鲜生”模式的优势和弊端 4

（一）“盒马鲜生”模式的优势和创新 4

1. 核心资源优势 4

2. 门店的运营布局 4

3. 线上线下强协同 4

  （二）“盒马鲜生”模式的弊端分析 4

四、“盒马鲜生”对新零售发展的意义 5

（一）“盒马鲜生”新零售商业模式的创新启示 5

（二）“盒马鲜生”模式的尝试对零售行业的发展意义 5

五、对新零售未来的展望 6

参考文献 7

致谢 8