中国邮政快递企业文化建设研究

摘要

2010年成立的中国邮政快递物流公司，既继承了中国邮政百年的优良传统，又面临如何创新管理、真正走向市场的全新管理课题。管理创新的一个重要方面，就是要使企业管理从经验管理、科学管理向文化管理的高级阶段进化。通过实施企业文化建设，更好的践行企业发展方向，凝聚员工队伍，提升企业效益，打造公司品牌，实现理想层面上的“软管理”，提升管理水平，提高参与国际市场竞争力，实现时代赋予的使命和任务。

本文利用企业文化相关理论，以中国邮政快递公司为个案，坚持理论与实践相结合的原则，将所学的企业文化管理及相关管理理论运用到具体的个案中去，对中国邮政快递公司企业文化建设作了较详尽的分析与探讨。文章综述了企业文化相关理论，介绍了国内外同行的经验和启示，分析了邮政快递公司自身的现状和条件，认为邮政快递公司企业文化建设应该做好以下几个方面工作：对公司文化进行定位；提炼归纳和设计企业文化体系内容；按企业文化建设过程要求做好实施工作；妥善协调和解决处理好企业文化建设中的相关关系问题。通过体系内容的搭建和系统设施，使企业倡导的价值理念和行为准则切实得到“落地”，提升企业核心竞争力，推动企业和谐快速健康发展。

关键词：中国邮政快递公司；企业文化；企业文化建设

目    录

摘要 I

一、企业文化建设相关理论综述 2

（一）文化与企业文化 2

1.文化的来源 2

2.企业文化的产生 2

（二）企业文化的概念 2

1.企业文化的概念 2

2.对于企业文化概念，国内外理论界具有不同的理解 2

（三）企业文化的构成要素 3

（四）企业文化建设 4

二、研究背景、目的意义、研究思路和文章框架 5

三、邮政快递公司企业文化建设现状研究 6

（一）公司情况简介 6

（二）中国邮政快递物流公司业务产品及生产运营介绍 6

四、邮政快递公司企业文化建设存在的问题 8

（一）对企业文化理解片面未真正重视企业文化建设 8

（二）企业文化在建设中未与企业经营活动紧密相连 8

五、邮政快递公司企业文化建设建议及对策 9

（一）深入推进企业文化建设的对策 9

（二）企业文化建设中关系处理的建议 9

（三）企业文化建设工作测评内容更新 9

参考文献 10

致谢 11