浅析中小企业员工关系管理——以T企业为例

摘要

随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。现阶段，我国中小企业的员工关系管理正处于起步阶段，存在许多问题，成为制约中小企业发展的瓶颈。因此，如何进行员工关系管理已成为中小企业人力资源管理的重点。

本文以T企业为例，通过对T企业员工内部关系管理现状分析，提出了其现阶段的特点：对人的非理性和随意性管理、“人情化”管理特征明显、双方信任度低，劳动者权益未收到有效保护。同时分析T企业内部关系管理存在的问题，根据问题，从社会原因、企业原因、员工原因三方面指出我国中小企业存在问题的原因，最后结合实际发展状况，提出加强员工内部关系管理的对策，帮助企业科学合理地选择适合自身发展的员工关系管理策略。

关键词　员工关系，中小企业，内部关系管理

目录

摘要 I

一、序言 1

（一）研究背景 1

（二） 研究意义 1

二、概念界定 2

（一）中小企业 2

（二）中小企业特点 2

（三）员工关系 3

三、我国中小企业员工内部关系管理现状 4

（一）我国中小企业员工内部关系管理现状 4

1、对员工的非理性和随意性管理 4

2、“人情化”管理特征明显 4

3、双方信任度低，人员流动性大 4

4、劳动者权益未收到有效保护 4

（二）我国中小企业员工内部关系管理存在的问题 5

1、不重视员工内部关系管理 5

2、人员使用不公平合理 5

3、缺乏科学培训制度 5

4、没有良好的企业文化 5

（三）我国中小企业员工内部关系管理存在问题的原因 6

1、社会原因 6

2、企业原因 6

3、员工原因 7

四、中小企业员工内部关系管理对策 8

（一）完善企业经营管理 8

1、强化企业和领导的法律意识 8

2、利用法律规章来维护自己的权益 8

3、加强企业人才管理 8

（二）加强内部沟通 8

1、建立健全企业规章制度 8

2、加强企业领导培训 9

（三）促进员工参与 9

1、建立健全员工民主参与激励机制 9

2、建立符合公司规模的管理模式 9

3、营造开放、健康的企业工作氛围 9

（四）加强企业文化建设 9

五、案例分析 11

（一）T企业概况 11

（二）T企业员工内部关系管理措施 11

1、重视人力资源管理 11

2、制定合理的员工发展制度 11

3、建立科学的培训体系 12

4、企业文化 12

六、总结 13

参考文献 14

致谢 15