浙江苏宁电器导购员薪酬管理现状、问题与对策研究

摘要

建立一套针对浙江苏宁电器导购员的薪酬体系，是浙江苏宁电器的当务之急。导购员薪酬是最有效的管理工具之一。当浙江苏宁电器公司建立了明确的薪酬体系，能够有效的提升并得到预期的经营成果。这是浙江苏宁电器公司针对销售至关重要的。浙江苏宁电器员工的薪酬在人力资源体系中占重要的地位。而且导购员流动率比较大，薪酬公开程度低，薪酬差异大，在岗人数多，因此对研究练就连锁超市导购员的薪酬制度能够更好的为企业发展做出贡献。通过分析连锁超市在导购员薪酬上出现的问题，积极的提出相应的对策。

关键词：导购员；薪酬；对策；

目 录

摘要 3

目 录 1

引言 1

课题背景 1

一、导购员薪酬管理相关理论 3

（一）固定工资加利润分享计划的薪酬制度 3

（二）单纯的销售佣金的薪酬制度 3

（三）小时工资加销售佣金的薪酬制度 3

（四）导购员的重要地位 3

（一）浙江苏宁电器简介 4

（二）基本薪金 4

（三）销售提成 4

（四）加班工资 4

（五）公司福利 5

三、浙江苏宁电器导购员薪酬管理现状 6

（一）入职培训 6

（二）薪资差距大 6

（三）销售业绩目标 6

四、浙江苏宁电器导购员薪酬管理存在的问题 7

（一）跳槽严重，流动率大 7

（二）薪酬浮动率差异大 7

（三）专业技能参差不齐，培训少 8

（四）薪酬缺乏弹性 8

五、浙江苏宁电器导购员薪酬管理问题原因分析 9

（一）现实因素 9

（二）谋求发展 9

（三）薪酬体系落后 9

（四）地区差异 9

（五）劳动力市场的供求状况 9

六、浙江苏宁电器导购员薪酬管理的对策 10

（一）减少导购员的流动率 10

（二）设计好留人的薪酬制度 10

（三）制定培训计划，提高专业技能 11

（四）薪酬体现公平原则 11

结论 12

参考文献 13