XCLW20541 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 (字数:6486)摘要经济的快速发展使得国民的生活水平得到了很大程度的提高,这在很大程度上促进了我国饭店行业的快速发展。饭店行业的快速发展使得饭店的数量快速增加,饭店之间的竞争越来越激烈。饭店良好形象的树立可以在很大程度上提升其市场竞争力,本文针对客人的投诉..
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