中小企业质量管理存在的问题与思考

XCLW20720  中小企业质量管理存在的问题与思考  (字数：8173)

摘要

本范文主要从通用的质量管理体系的架构与中小企业管理的结合，说明质量管理体系在中小企业管理中的作用。阐述怎样运用质量管理体系，为实现我国中小中小企业正规化、规范化、科学化管理作出指导，同时也指出在中小型企业中出现的问题，针对这些问题使用通过那质量罐体体系来解决这些问题及改善方案。通过合理的使用先进的科学的管理工具，提升管理技巧，达到提高中小企业管理效率，增加人员稳定度的目的。有效的解决中小企业对管理过程中管理规范的要求； 

关键词　质量管理体系；企业现状；问题探讨

目  录

摘要 I

目  录 1

引言 3

一、中小型企业质量管理现状分析 4

（一）中小企业质量管理现状 4

1. 质量管理观念落后 4

2. 质量管理手段陈旧 4

3. 质量管理人员素质需要提升 5

4. 质量体系认证没有发挥其价值 5

二、中小型企业质量管理存在的问题 6

（一）质量管理方面存在问题案例 6

（二）案例中质量管理上存在的问题 6

1. 未制定项目质量管理计划 6

2. 质量职责分配不合理 6

3. 质量取责分配不及时 6

4. 需求和设计未经过外部评审就付诸执行 7

5. 进度计划中缺少测试阶段等质量控制环节 7

6. 轻视实施阶段的质量保证工作 7

（三）中小型企业管理存在的问题 7

1. 假冒伪劣产品 7

2. 服务质量 7

3. 企业员工质量意识 7

4. 质量体系标准知识缺乏 7

三、质量管理问题解决对策 8

（一） 我国中小企业质量管理中问题解决对策 8

1. 梳理以服务为宗旨的质量管理观念 8

2. 注重质量关的各个环节 8

3. 促进质量管理人员学习和交流 8

4. 构建中小企业质量管理体系 9

5. 实施品牌战略，创造名牌产品。 9

6. 建设质量文化，培养质量意识 9

7. 转变观念，树立客户满意为宗旨的质量理念 10

8. 加强质量经济效益分析，提高质量管理水平 10

四、感悟与思考 11

（一） 工作中感悟质量管理体系 11

参考文献 13

致谢 14