我国移动公司营销传播渠道研究——以湖南移动通信有限责任公司为例

摘要

改革开放以来，我国经济获得了迅速发展，人们的收入水平和生产、生活方式也随之改变，各个行业均受到了冲击，发生了深刻变革以适应时代发展，通信行业也不例外，尤其是进入 21世纪，互联网的发展加速了这种变革。湖南移动作为通信行业的一员，也在面临着这种变革。其中，营销传播渠道作为湖南移动销售的重要通道，受到冲击最大，急需改革。

本文在营销传播渠道基本理论基础之上，选取了湖南移动通信有限责任公司为研究对象，首先对湖南移动通信公司做一个简单的介绍，然后从湖南移动营销传播渠道规模和营销传播渠道分布来阐述湖南移动营销传播渠道的现状；其次根据现状指出湖南移动营销传播渠道存在营销传播渠道布局不合理、营销传播渠道信息不完善、营销传播渠道人员配置不合理、线上线下配合不协调等四方面的问题；最后针对这些问题也提出具体的优化策略，包括：合理布局营销传播渠道结构、构建营销传播渠道信息沟通平台、制定营销传播渠道人员配置标准、线上线下协调配合。

关键词：移动公司；营销传播渠道；运营管理

目录

摘要 I

一、引言 1

二、营销传播渠道理论概述 2

（一）营销传播渠道 2

（二）移动营销传播渠道 2

（三）营销传播渠道竞争 2

（四）营销传播渠道管理 2

三、湖南移动营销传播渠道的现状及问题 4

（一）湖南移动通信公司简介 4

（二）湖南移动营销传播渠道结构的现状 4

1、湖南移动营销传播渠道规模 4

2、湖南移动营销传播渠道分布 5

（三）湖南移动营销传播渠道的问题 5

1、营销传播渠道布局不合理 5

2、营销传播渠道信息不完善 6

3、营销传播渠道人员配置不合理 6

4、线上线下配合不协调 6

四、湖南移动公司营销传播渠道优化策略及实施 8

（一）合理布局营销传播渠道结构 8

（二）构建营销传播渠道信息沟通平台 8

（三）制定营销传播渠道人员配置标准 8

（四）线上线下协调配合 8

五、结论 10

参考文献 11

致谢 12