邮储银行网点经营管理及转型研究

XCLW20190  邮储银行网点经营管理及转型研究   (字数：7578)

摘要

为有效应对利率市场化、互联网金融的冲击，推动可持续发展，中国邮政集团公司从2009年开始实施邮储银行营业网点经营管理转型。“网点强则分行强，网点兴则分行兴”。围绕如何通过深化转型打造一流营业网点，进而提高全行整体竞争力，本文提出了进一步转变网点转型意识，提高对网点转型重要性认识，通过优化人力资源配置、强化各层级培训，运用绩效考核管理工具，完善业务发展模式，建立网点转型成果巩固的长效机制，最终实现网点经营管理的深化转型，提升经营业绩和效益贡献的解决对策，这也是本文研究取得的主要成效。

关键词　邮储银行 营业网点 经营管理 转型

目录

摘要 I

目录 I

引言 1

一、 邮储银行营业网点经营管理现状 2

二、 邮储银行营业网点经营管理存在的问题 3

（一）对网点转型工作认识不到位，重视不够 3

（二）转型营业网点绩效考核办法缺少制度支撑 3

（三）网点人员素质参差不齐制约转型 3

（四）缺乏长期专业的指导培训 3

（五）固化转型成果的机制尚未形成 3

（六）客户开发维护工作尚不深入 3

三、 邮储银行营业网点经营管理深化转型的对策 5

（一）持续强化的网点转型意识 5

（二）配备专业的客户经理队伍。 5

（三）针对性强的分层培训。 6

（四）科学完善的绩效考核管理。 6

（五）不断优化的业务发展模式。 7

（六）转型成果的长效巩固机制 7

四、 结论 9

参考文献 10

致谢 11