角色扮演法在人才招聘中的应用研究--以广元福利来食品有限公司为例

摘  要

企业的竞争是人力资源的竞争，企业在招聘过程中，如何保证人才招聘的有效性，把优秀的人力资源招进来，是人力资源管理的一项重要课题。

本文在调查广元福利来食品有限公司人才招聘管理现状的基础上，对公司在人才招聘存在的“情景选取与所聘职位不匹配、在评分过程中参照标准模糊不清、缺乏专业评委、操作流程不合理”等问题进行了分析研究，然后运用角色扮演法相关理论，对广元福利来食品有限公司提出了“选取与所聘职位相匹配的情景、量化评分标准、定期对相关评委进行演练并且外派学习、加大操作环节的粘合度，让相应环节之间更好地衔接”等改进招聘管理的对策建议。

关键词  广元福利来食品有限公司，角色扮演，人才招聘，人才测评

ABSTRACT

Enterprise competition is the competition of human resources, the enterprise in the recruitment process, how to ensure the effectiveness of the recruitment, takes in, good human resources is an important subject of human resource management.

Based on the investigation of Guangyuan benefits to food co., LTD. Recruitment management status quo, on the basis of existing in the company in the recruitment selection "scenario and does not match the position advertised in the process of grading standards for vague, lack of professional judges and operation process is not reasonable" problems are analyzed, then the related theory, by applying the method of role playing of Guangyuan benefits to food co., LTD., put forward the "select and match the scene position advertised, quantitative criteria, the judges on a regular basis for the practice and the adhesiveness of study, increasing operating abroad, make corresponding links between better", such as improving recruitment management countermeasures and Suggestions.

Keywords  Guangyuan benefits to food co., LTD., role playing, talent recruitment, talent assessment

目  录

摘要 I

ABSTRACT II

绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究目的 1

（三）角色扮演法国内外研究现状 2

（四）研究内容 3

一、角色扮演法理论概述 4

（一）角色扮演法相关定义及构成要件 4

（二）角色扮演法特点 4

（三）角色扮演法测评内容 5

（四）角色扮演法演变过程 5

（五）角色扮演法意义 6

二、 广元福利来食品有限公司测评现状与问题剖析 7

（一）公司概况 7

1、公司简介 7

2、公司组织结构 7

3、公司人才招聘中角色扮演法测评技术现状 8

（二）广福来公司运用角色扮演法存在的主要问题 8

1、情景选取与所聘职位不匹配 8

2、评分标准定量模糊 8

3、缺乏专业评委 8

4、操作流程不合理 8

三、 改进广福来公司人才招聘对策建议 10

（一）选取与职位相匹配的情景 10

（二）量化评分标准 10

（三）定期对相关评委进行内部培训并且外派学习 11

（四）加大操作环节的粘合度，让环节之间彼此衔接 11

结论 12

参考文献 13

致谢 14