浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策——以宁波旭日国际货运代理有限公司为例

摘  要

随着国内经济的发展，物流业越来越受到人们的关注，宁波市作为港口城市，物流业是宁波的支柱产业，且在鄞州区从事物流业的中小企业数量甚多，因此对宁波鄞州区而言迫切需要现代物流人才。但从现今的整体状况而言，物流人才不足,从业人员专业素质普遍偏低,尤其是高级物流人才紧缺,这严重制约了经济发展。因此关于分析宁波鄞州区中小企业现代物流人才的瓶颈如何突破，以及物流人才战略如何实施都尤为重要。

宁波旭日国际货运代理有限公司已成立20多年，在现代物流人才的需求现状上有自己独特的见解，作为鄞州区中小企业的一个缩影，进行细致的分析，能够更加明确的看到鄞州区中小企业对现代物流人才的迫切需求，以及他们在培训物流人才方面所付出的巨大努力。

关键词：现代物流人才，紧缺匮乏，战略措施目       

目录

一、引言 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

二、宁波鄞州区中小企业现代物流人才的需求现状 2

（一）物流高级人才紧缺，物流人才市场供不应求 2

（二）机制与观念落后，物流人才发展呈缓慢趋势 2

（三）企业为获取物流高级人才呈积极引进、相互竞争趋势 3

三、宁波旭日国际货运代理有限公司在现代物流人才方面遇到的问题 3

（一）行业大环境问题 3

    1.起步晚 3

    2.严重缺乏物流带头人才 4

（二）培训问题 4

    1.企业缺乏对员工的培训 4

    2.企业难以进行规模化培训 4

（三）教育问题 4

    1.专业物流教育程度偏低 4

    2.员工受教育程度参差不齐 5

（四）服务问题 5

    1.物流服务意识薄弱 5

    2.现代化物流服务能力低 6

（五）操作问题 6

    1.员工操作能力参差不齐，素质偏低 6

    2.员工间交流少，合作能力差 6

四、宁波旭日国际货运代理有限公司为获取现代物流人才所采取的措施 7

    （一）积极响应相关机制和宁波政府号召 7

1.大力引进高级物流人才 7

2.发展物流人才创新思维 7

    （二）物流人才“软环境”战略 7

1.包容和尊重的心态接纳各结构的物流人才 7

        2.高弹性的待遇吸引物流人才 8

3.人性化的管理留住物流人才 8

   （三）合作与培训战略 8

       1.加强培训，提高员工合作技能 8

       2.发扬“干中学、学中干”的精神 9

   （四）塑造企业文化战略，提高员工物流服务意识 9

       1.建立企业物流服务发展观 9

       2.引导员工物流服务意识 9

   （五）“计划、组织、领导、控制”总战略，做好物流人才管理工作 9

       1.科学决策，理性管理 10

       2.明确物流人才发展目标，满足企业发展需求 10

五、对宁波鄞州区中小企业现代物流人才的未来展望 10

六、 总结 10

参考文献