员工跳槽现象分析研究

内 容 摘 要

在我国，随着我国经济和社会的发展，人才在我国的地位日益凸显，企业日益重视留住优秀的员工。酒店作为服务行业，人员离职率比较高。M公司是一间五星级饭店，它设立绩效考核制度，薪酬制度，以及对员工进行培训，形成一种文化氛围。由于市场的激烈和人力资本经营的不断变革，饭店原有的留住人才战略已渐渐失效，而雇员的跳槽也使酒店的薪酬与业绩考评制度有待健全、酒店员工岗位晋升机制设置不科学、酒店员工技能培训机制不完善、福利机制不健全等方面的问题，直接影响了员工对酒店和对工作的满意度，导致员工跳槽。基于员工跳槽的原因，提出了一系列的解决对策，包括完善员工薪酬管理制度，完善员工福利制度，保障员工的薪资待遇公平公正，并且不低于行业平均水平。加强对职工的技术培训，注重提高职工的专业技术水平。目的是为了使企业的人力资源得到更好的利用，从而使企业能够更好地保留和提升企业的战斗力，从而推动企业的各种经营活动。

[关键词]：员工跳槽；离职；管理策略

目       录

一、前言1

二、M公司员工跳槽的现状分析1

（一）公司简介1

（二）公司组织机构及员工情况1

资料来源：M公司内部资料2

表格来源：M公司内部资料3

（三）公司员工离职跳槽的现状3

表格来源：M公司内部资料3

表格来源：M公司内部资料3

三、M公司员工跳槽的问题分析4

（一）员工薪酬管理体系不健全导致的跳槽4

（二）员工福利制度待完善导致的跳槽4

（三）员工岗位晋升机制不科学导致的跳槽4

（四）员工技能培训机制不完善导致的跳槽4

（五）外部环境和员工自身情况导致的跳槽5

四、 M公司员工跳槽存在问题的成因分析5

（一）外部薪酬信息调研与调薪机制不健全5

（二）管理层对员工福利薪酬不重视5

（三）员工职位晋升制度不健全5

（四）对员工培训重视程度不高5

五、 M公司预防员工跳槽的对策6

（一）完善薪酬管理体系的对策6

（二）完善员工福利制度的对策6

（三）完善员工岗位晋升机制的对策7

（四）完善员工技能提升培训的对策7

总结7

文献