中国邮政储蓄银行核心竞争力分析

内 容 摘 要

当前金融市场环境复杂多变，商业银行也面临着更加严峻的竞争和风险，作为第六大国有商业银行的邮政储蓄银行，在中国商业银行体系中具有重要地位，邮政储蓄银行面临的是一个充满竞争和风险的环境，只有明确市场定位、加快业务发展和提高银行自身的竞争力才能在未来的市场中占有一席之地。 

目前我国邮政储蓄银行在核心竞争力建设方面还存在体制机制不健全不明晰，导致网点机构权力归属不清，信息科技设备落后，金融业务水平有待提高，人员服务质量有待提高，风险理念认识不到位，风险防控能力有待提高等问题，这不仅限制了邮政储蓄银行自身的发展, 还对整个商业银行发展产生了一定的不利影响。邮政储蓄银行如何提升核心竞争力，是我们要研究的根本问题。因此，要改革邮政储蓄银行体制，建立公司治理机制，加大科技投入，强化业务创新，加强人力资源建设，努力提高服务质量，做好风险防范，提升风险管理能力，以提升核心竞争力。

[关键词]：商业银行；邮政储蓄银行；核心竞争力

目       录

1 绪论4

1.1 研究背景4

1.2 研究目的与意义4

2 相关理论综述6

2.1 商业银行6

2.1.1商业银行的概念6

2.1.2商业银行的特征6

2.2 核心竞争力7

2.2.1核心竞争力的概念7

2.2.2核心竞争力特征8

2.2.3 企业核心竞争力的作用9

3 商业银行核心竞争力分析10

3.1公司治理10

3.2信息科技10

3.3产品与服务10

3.4人力资源11

3.5风险管理11

4 我国邮政储蓄银行核心竞争力分析12

4.1邮政储蓄银行简介12

4.2我国邮政储蓄银行核心竞争力存在的问题12

4.2.1体制机制不健全不明晰，导致网点机构产权归属不清12

4.2.2信息科技设备落后13

4.2.3金融业务水平有待提高13

4.2.4人员服务质量有待提高13

4.2.5风险理念认识不到位，风险防控能力有待提高14

5我国邮政储蓄银行核心竞争力的提升对策15

5.1改革邮政储蓄银行体制，建立公司治理机制15

5.2加大科技投入，提供技术支持保障16

5.3 强化业务创新，培育新的利润增长点16

5.4加强人力资源建设，努力提高服务质量16

5.5做好风险防范，提升风险管理能力17

结论18

文献