如何在网络营销中培养顾客忠诚度

内 容 摘 要

今天,随着电子科技信息网络技术的发展，更多的企业选择转型，在网络售卖自己的产品，为企业做宣传，渐渐形成了网络营销。网络营销对传统营销理念来说是一个极大的改变，不再是传统的面对面销售，而是通过电子信息科技，让更多地人在网络上接受销售，这种网络销售方式终将成为时代主流。这种销售模式下，机遇与挑战并存，如何利用网络获取更多的收益，是企业如今需要思考的重点问题，改变销售模式，制定合适的网络营销方案、如何留着顾客等等。文章试图从网络销售的新理念和新特点入手，并经过市场调查分析，思考企业应如何在新形势下转变经营理念，发挥自身和网络优势，选择最为适合自身的网络销售模式，最大程度地留住顾客，培养顾客的忠诚度，实现经济效益和品牌双提升。

 [关键词]：网络营销；经济效益；传统营销；核心竞争力

目       录

摘要Ⅰ

目录Ⅱ

前言1

1.网络营销与传统营销的区别1

1.1 网络营销的优势1

1.2网络销售的劣势 3

2.如何在网络营销中培养顾客忠诚度4

2.1顾客忠诚度的含义4

2.2如何判断顾客忠诚度4

2.3培育客户忠诚度的九个方法5

2.3.1树立良好的商户关系5

2.3.2感受客户的体验5

2.3.3考虑提供不同的支付方式6

2.3.4说“您好”和“再见”6

2.3.5注重细节6

2.3.6严格要求你的员工7

2.3.7给客户惊喜7

2.3.8预测需求7

2.3.9为客户进行个性化定制8

总结9

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