郑州欧凯龙分店营销策略研究

内 容 摘 要

近年来人们的物质生活水平随着社会经济的发展在不断提高，人们对家具产品有了更高的要求，而且近几年我国调整了人口政策，更多家庭购买了新的房产，所以人们对家居产品的需求量也随之增加。国内外各类家居企业众多，竞争异常惨烈。我国政策的变化对于家居企业来说，既是机遇又是挑战，因此研究家居企业的营销策略对此类企业的发展具有重要的意义。本文以郑州欧凯龙分店为例，主要通过4Rs理论对郑州欧凯龙分店家居企业销售策略现状进行分析，然后确定郑州欧凯龙分店在营销策略上存在的问题，进而专门针对欧凯龙分店提出了可行性建议和市场营销策略。

[关键词]：欧凯龙家居；营销策略；4Rs理论

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1 绪论1

1.1 研究背景和意义1

1.2 研究内容与方法1

1.2.1 研究内容1

1.2.2 研究方法1

2 相关理论基础2

2.1 市场营销理论2

2.2 4Rs理论2

3 郑州欧凯龙分店营销策略现状分析4

3.1 郑州欧凯龙分店现状4

3.2 关联策略4

3.2.1 用户关联4

3.2.2 产品关联5

3.3 反应策略6

3.3.1 建立网络快速反应机制6

3.3.2 建立面对面快速反应机制7

3.4 关系策略7

3.4.1 与顾客建立关系8

3.4.2 与非营利组织建立关系8

3.5 报酬策略9

3.5.1 低成本9

3.5.2 互利共赢10

4 郑州欧凯龙分店的营销策略问题10

4.1 缺乏产品与需求对应关系，顾客忠诚度不够10

4.2 网络渠道未实现全覆盖10

4.3 缺乏与消费者进行沟通交流11

5 提升郑州欧凯龙分店营销策略的建议11

5.1 加强竞争营销，提高顾客的忠诚度12

5.2 提高对市场的反应速度12

5.3 重视与顾客的互动关系13

6 结论14

文献