我国快递物流服务现状问题与对策

内 容 摘 要

随着我国社会经济的不断发展，以互联网信息时代的到来，我国的快递物流迎来了新的挑战和机遇。快递业是我国物流业的重要组成部分，对社会经济的发展、国家的文化交流及人们的生活都有着重要的作用。我国快递行业发展迅速，但同时也存在经营管理水平低、信息网络不完善、服务质量差等问题。本文主要探究了我国快递物流服务行业的现状、问题和有效对策。

【关键词】：快递行业；物流服务；现状；问题；对策

目       录

一、前言1

二、我国快递物流服务行业的发展环境及现状分析2

1．指导快递行业发展的政府政策导向明朗化............2

2．科技技术环境....................................2

3．政策环境........................................2

三、我国快递物流服务行业存在的问题3

1．收费标准不统一3

2．快递物流企业规模较小、成本过高3

3．客户合法权益得不到保障3

4．法律法规和政策存在不完善的问题3

5．缺乏物流相关的专业人才3

（二）问题分析4

1．市场主体待遇各异，竞争不规范4

2．技术水平落后，服务质量良莠不起4

3．企业运营管理水平低下4

4．信息化水平低设施设备陈旧........................4

5．对于物流得教育不够重视..........................4

四、对于加快我国快递物流业发展的对策5

(一)从国家层次来讲：政府要做发展现代物流基础条件的创造者

1．加强我国快递物流得法律建设.....................5

2．快递市场整合肉弱强食，适者生存 

(二)从企业自身来讲：加强快递物流企业自身发展

2．注重人才培养5

五、结论6