网络销售中的关键问题和对策分析

——以上海福恩达家具有限公司为例

内 容 摘 要

随着科学技术飞速发展，知识更新日新月异，现在我们已经迎来了5G时代。网络销售作为一种新型的营销方式，不仅对我们的日常生活有着重要的影响，也改变着各行各业的销售管理模式。本文主要通过对上海福恩达家具有限公司开展网络销售的背景、原因以及实施的现状进行了深入分析，由此了解到企业在网络销售中的一些关键问题。比如：对网络销售的认识不足，买卖双方诚信问题，网络支付安全问题，商家售后服务不完善等。针对这一系列问题提出了一些解决对策。特别是企业和个人都应树立良好的网络观念，国家健全电子支付的法律法规，为网络销售提供安全保障。企业更要适应市场注重内部营销策略调整，加大仓储物流建设，提升售后服务质量，提高顾客综合满意度。希望对相关企业的网络销售提供一些新的方向和参考，从而促进我国企业的发展。

 

 [关键词]：网络销售  关键问题  对策

目录

1. 上海福恩达家具有限公司的简介1

2. 公司开展网络销售的原因1

2.1. 企业参与到网络销售中满足市场需求1

2.2. 满足消费者需要提高消费体验2

2.3公司节约成本提高知名度开拓市场2

3. 公司网络销售的现状3

4. 网络销售出现的主要问题4

4.1. 部分领导者对网络销售缺乏深刻认识4

4.2. 网络销售对实体店的冲击5

4.3. 不够完善的网络营销策略及业绩考核5

4.4. 买卖诚信问题和售后服务体系不完善6

4.5. 网络销售物流发货仓储问题7

5. 改善并解决公司网络销售问题的对策7

5.1. 全面加强网销文化的学习7

5.2. 采取多元化销售模式平衡互补8

5.3. 提高营销策略水平和提出有效业绩考核方案8

5.4. 加强内部培训改善服务质量9

5.5. 提高支付安全问题的保障增强法律意识9

5.6. 完善物流发货体系和加大仓储建设9

6. 结论10

文献