体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

摘要：当今新经济的时代，消费者的需求也开始朝着更高层次发展，企业抓住消费者的心成为企业主要思考的战略。体验式营销的提出顺应了这种趋势的发展，成为许多企业的营销利器，它能够满足消费者对于差异化产品的需求，成功帮助企业吸引住了消费者的目光，弥补传统营销的不足，培养了更多的忠实顾客，更好地树立了企业文化，帮助企业在激烈的竞争中取得了市场份额。以苹果为例，针对体验式营销在高科技新产品中的营销应用为研究对象进行分析建议，得出符合我国国情、适用我国企业的体验式营销概念。本文就苹果公司体验式营销策略进行研究。

关键词：苹果公司  体验式营销  消费者

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第一章 前言4

1.1体验式营销的指导原则5

1.1.1体验营销需要周密计划6

1.1.2以顾客的愉悦体验至上6

1.1.3寻求整体性体验6

1.2体验营销的产生7

1.2.1物质文明进步和消费者生活水平提高7

1.2.2产品和服务的同质化趋向7

1.2.3科学技术的飞速发展7

1.2.4先进企业对人们消费观念的引导和示范7

1.3体验式营销的意义7

1.3.1体验式营销有利于消费者对产品的了解7

1.3.2体验式营销有利于提高消费者的忠诚度8

1.3.3体验式营销使企业的产品和服务更好地满足消费者的需求8

第二章 体验营销的策略8

2.1感官式营销策略8

2.2情感式营销策略8

2.3思考式营销策略9

2.4行动式营销策略9

2.5关联式营销策略9

第三章 苹果的体验式营销策略9

3.1产品感官：人性化操作感受9

3.2体验店感官：开放式的购物环境10

3.3情感体验：忘我的情感碰撞10

3.4关联体验：多元化的价值依附11

3.5思考体验：我思故我在11

3.6发布仪式：气场强大，顶礼膜拜12

3.7打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝12

3.8口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具13

结束语14

文献