浅谈现代酒店企业员工“跳槽”现象-以如家连锁酒店为例

内 容 摘 要

现代市场竞争日益激烈，企业必须要以更高效的方式进行组织生产，才能获得生产发展的机会。但是层出不穷的员工跳槽不断给企业带来的经济上的损失，制约着企业的发展。员工跳槽的原因是什么？是否有办法杜绝这种现象的出现？

本文从员工跳槽现象的根源进行思考，探讨了员工跳槽的背景原因，结合现实生活中的各种因素，运用管理学的方法与思路进行探讨，更多的从新时代企业员工的心理出发，以贴近年轻人的视角来审视问题，尤其是年轻人在生活遇到的问题会对职业生涯产生怎样的影响。对跳槽现象本身进行深入研究，发掘跳槽给市场整体环境带来的变化。要研究跳槽现象就必须从市场、企业、员工个人三个方面进行分析，尽可能的详细解读真正导致员工跳槽的原因。同时着重研究了90后员工进入职场后给企业生态环境带来的变化。员工工作态度和习惯的改变，是否会使企业改变对待员工的态度。现代企业要如何与员工和谐相处，企业与员工的关系应该是怎么样的。想要降低跳槽现象的出现，企业要从考核制度、上升通道、定期培训、规划公司战略、疏导员工情绪和设立跳槽紧急处理中心多个方面下手，减少因员工跳槽带来的经济损失。重点在于要让员工与企业共同成长，互相依靠，真正实现共赢的局面。

本文的不足之处在于缺少大量的一手调查数据，所提到的问题可能不够全面。但对于之后的研究依然抱有信心，希望能够在实践当中取得更全面的资料，继续深入研究问题，真正解决员工跳槽问题，为企业的健康发展与员工的进步提高做出指导作用。

 [关键词]：人才流失；企业竞争力；人才保留；人力资源改进

目       录

1. 绪论5

1.1研究的背景5

1.2研究的意义5

2.现代企业及员工的特点5

2.1现代企业的特点5

2.2现代员工的特点6

3.酒店员工跳槽现象的产生6

3.1酒店员工跳槽案例分析6

3.2员工跳槽的成本收益对比6

3.3跳槽员工的主体7

3.4跳槽员工的去向7

3.5新员工离职率居高不下7

4.酒店员工跳槽现象的原因分析7

4.1市场环境因素7

4.2企业内部因素8

4.3员工个人因素8

5.针对酒店员工跳槽现象的应对措施9

5.1员工跳槽现象的出现9

5.2建立良性的考核机制，正确衡量员工价值10

5.3合理提升员工薪资，提升员工工作热情10

5.4定期培训管理人员，提高管理技能11

5.5为员工提供学习机会，规划职业生涯11

5.6设立员工疏导处，安抚员工情绪12

5.7建立员工跳槽紧急处理中心12

6.结语13

文献