网络营销中的关键问题及对策研究

内 容 摘 要

电子商务应用快速发展、规模急剧扩大，模式不断创新、分工不断细化，已经分解成电子商务环境、电子商务交易和电子商务服务几个联系紧密、相互依存的新业态。电子商务正由初期的商务化模式向生态化转变，加快促进传统经济活动向互联网时代过渡。本文研究以三只松鼠的网络传播和网络营销为具体案例，分析目前三只松鼠的网络传播的成功之处，指出了其中存在的问题，并提出了具体的解决对策，希望通过本文的研究，可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。

[关键词]：三只松鼠；网络营销；对策

目      录

1.绪论1

2.相关理论概述1

2.1网络品牌及其内涵1

2.2网络营销的含义2

2.3网络营销的方法2

3.三只松鼠网络营销的现状及SWOT分析3

3.1品牌形象设计3

3.2用户极致体验3

3.3品牌衍生品的无形传播4

3.4个性化的客户服务4

3.5高品质的商品质量5

3.6SNS网络打造的顾客归属感5

4.三只松鼠网络营销存在的问题6

4.1网络营销策略单一6

4.2网络营销人才缺乏6

4.3法制环境不完善7

4.4网络营销的信用体系建设落后7

5.三只松鼠网络营销的完善对策8

5.1采取多样化的营销策略8

5.2加强网络营销人才培养8

5.3加大政府扶持力度，完善法律法规9

5.4加强诚信教育，完善信用体系建设9

结论10

文献