三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司员工离职管理研究(二)

    1. 外部环境因素

    影响员工离职的外部因素表现为：当劳动力市场供大于求的时候，这时工作的压力变大，企业内部员工感受到了这种压力，会更珍惜现在的工作机会，更加卖力的工作，自然也就很少会有主动离职的念头。反之，则很容易出现劳动力加快流动的趋势。此外，对于高端人才而言，寻找更高的发展平台，更大的发展空间，以证明自己的能力，是他们不懈的追求。

    2. 内部环境因素

    员工在企业内受到了不公平的对待，工作简单、枯燥，工作压力很大，薪金水平低于期望值，企业培训太少，个人发展空间不大，人际关系不和谐，缺乏独立自主地做事情的机会，工作环境恶劣等，都会导致员工的不满情绪，进而可能会引发员工的自愿离职行为。

    3. 个人因素

    员工因家庭因素引发的离职，比如因为孩子上学、配偶在另外的一个城市、女员工照顾孩子及家庭、也有的因为有追求更好的自我发展选择出国留学等。另外，员工个人需要的特殊性也会与离职倾向有关。完全可以说，员工离职的原因来自方方面面，要留住人才，管理者首先必须充分了解员工离职的个人原因，然后再对症下药。

    三、 广州JV公司员工离职现状

    （一） 广州JV公司介绍

    广州JV公司成立于2004年，是国内企业与外资企业合资成立的一家专门针对国内市场的集生产、维修、销售及售后服务于一体的燃气轮机合资企业。公司占地100多亩，拥有一万一千多平米的制造车间，导入了大气等离子喷涂设备、激光焊接设备、真空热处理炉等具有国际先进水平的生产设备。公司取得了ISO9001、ISO14001管理体系认证，广东省安全生产标准化认证等资质，曾荣获区文明单位，广东省清洁生产优秀企业，高新技术企业等称号。公司的人才方针是：机制激励人、文化塑造人、感情温暖人、事业凝集人。

    公司有六个部门，在职员工截止2017年6月30日共计240人。其中一线普通员工124人，办公室普通员工96人，中层管理人员14人，高层管理人员6人。如图1：公司员工比例图

    

    图1：公司员工比例图

    从图1可以看出，一线普通员工占比最大达到51%，办公室普通员工占比次之达到40%，中层管理人员占比6%，高层管理人员占比占3%。

    公司员工学历状况：

    本科及本科以上学历83人占比34.6%，大专99人占比41.2%，高中及中专58人占比24.2%。如图2：学历状况数据图

    

    图2：学历状况数据图

    （二） 广州JV公司离职现状分析

    为了准确分析公司目前的离职状况，本文从公司HR处采用了近两年（15年~17年）的离职数据用于分析，主要从员工离职时的工龄、性别、婚否、岗位、学历等五个方面进行分析。

    1．工作三年以上员工离职率高

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