X公司员工离职管理对策研究(二)

    （一）X公司介绍

     X公司是一家集研发、生产、销售红外线接收器、LED发光二极管于一体的民营小型企业。以立足深圳，面向全国作为企业战略方针。公司成立于2014年，拥有先进的生产设备及无尘生产车间。产品广泛应用于各种家用电器和光电半导体等领域。X公司现拥有员工128名（统计日期为：2017年12月31日截止），公司组织结构及人员分布情况为：总经办5人、财务部3人、资材部3人、工程部3人、业务部6人、品质部10人、生产管理人员8人、一线基层员工90人。由于X公司大部份客户是全国知名企业，这些企业品质要求高，交期短。而为了满足客户所需交期，X公司的一线生产人员，有时候不得不连续加班及不定时倒夜班，致使员工生活作息不规律，给员工正常的生活带来不利影响。

    （二）X公司员工离职现状

    据国内领先的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)在2016年底发布的《2017离职与调薪调研报告》。报告称，2016年员工整体流动性明显上升，平均离职率为20.1%。2016年员工主动离职率整体达到16.0%。高科技、金融、消费品行业的主动离职率相对较高，分别为21.6%、17.3%、17.1%。另据中国人力资源网站提供的一份调查报告显示：一位HR数据集收集了15000份数据，其中3571人离职，离职率23.8%。而X公司2017年员工综合离职率为：34.1%，已高于市场平均离职水平。

    1.X公司是属于民营小型企业，采用综合离职率的方法来核算员工的离职率：离职率=离职人数/｛（期初人数+期末人数）/2｝*100%。2017年全年X公司的离职现状如下表图：

    图表1 X公司2017年全年员工离职率

    期初人员 新入职人数 离职人数 期末人数 离职率

    130 42 44 128 34.1%

    从图表1中可以看出，2017年X公司员工综合离职率为：34.1%，已高于市场平均离职率20.1%。X公司人员频繁的流动，对X 公司的生存及发展带来非常不利的影响。严重影响X公司在市场上的综合竞争力及企业综合业务水平。

    2．X公司女性员工离职率高于男性员工

    图表2 X公司女性员工离职率高于男性员工

    性别 期初人数 离职人数 期末人数 离职率

    女性员工 73 28 70 39.16%

    男性员工 57 16 58 27.82%

    从图表2中可以看出，X公司2017年女性员工离职率明显高于男性员工。这是由于X公司长期的不规律加班对女性员工的生理及心理造成了不利影响。又由于2015年10月29日，中共全会公报允许普遍二孩政策：全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策。并且此政策于2016年1月1日正式实施。许多女生职员为生育二孩，不得不考虑放弃工作，或更换一个较为轻松的工作。因此，X公司女性员工离职率高于男性员工。

    3．X公司25岁及以下员工离职率最高

    图表3 X公司25岁以下员工离职率最高

    年龄明细 期初人数 离职人数 期末人数 离职率

    25岁及以下 17 14 16 42.42%

    25-30岁 38 18 37 24%

    31-40岁 40 7 40 8.75%

    40岁及以上 35 5 35 7.42%

    由图表3可以看出，25岁及以下年龄段的员工离职率最高，年龄越大离职率越低。25岁及以下的员工都是90后，他们生活在经济条件相对较好的时代，并且基本都是独生子女。他们都是在父母等长辈的呵护下长大，没有经历社会的洗礼，做事缺乏稳定性，遇到自己无法解决的问题时，就想通过离职的途径来逃避解决。而且，90后员工对自己的期望都比较高，当现实与其期望产生差异时，他们就会选择更换工作来达到自己的期望。

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