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如何当好企业领导者
——谈谈学习《人力资源管理》的体会
三年来,在老师的指导教育下,我学到了不少的企业管理知识,尤其是《人力资源管理》和《管理学》,体会良多。结合多年来工作的实践使我知道,作为一位企业领导人应该是能干、思维敏捷、处事果断、决策快;胸襟广阔、有容人之量、没有私心、不计较,事事从企业大局着想;具有超常人的毅力,能带领着全体员工朝企业的最终目标努力而获得成功,并且得到下属尊敬、信任、拥护的人。
领导,是为实现一定目的的动态过程。在字面上可以解释为带领引导,站得高、望得远。因此领导侧重于宏观、系统的管理,领导活动所处理的问题是高度综合性的,是属于高层管理者决策过程。
企业领导者包括管理者,是推动企业员工取得工作效果,实现企业目标的带领者。他们的职责是运用自己的聪明才智和应有的职权,计划、组织、领导和控制企业生产经营过程,为作业人员创造良好的工作环境,激发员工的积极性和创造性,合理分配和使用企业的人力、物力、财力资源,发挥信息系统作用,实现企业目标,对社会作出贡献。
怎样在日常的工作、言行举止和思想理念之中体现领导者职责,将自己培养为优秀的企业领导者呢?我想应该是这样的:
1.做好实现企业目标的带头者
首先是做好企业总体目标的规划和决策,并督导企业各部门、各级单位和全体职工根据这一企业既定的目标,确定各自的分目标(具体执行目标)和行动计划,安排工作进度,让全体职工下一致、各部门协调配合、通力合作,鼓励他们充分发挥主动性和创造性,为实现企业总体目标而努力。
在执行目标计划的过程中,优秀的企业领导人是不会下达完工作任务后,就撒手不管的,他会密切注意着各部分的工作进度,进行恰到好处的监察、控制、推动,了解其实际困难,并给予协调、支持和解决。目标任务工作完成后,还要对成果进行严格考核,评功论奖实施激励政策。
2.要有正确的观念与心态,领导好企业的员工
成功人士的首要标志,在于他有做人的正确观念、做事的正确观念和积极的心态。
做人的正确观念是:做实人、做对人、做好人、做成人。即诚实、讲信用、实实在在的老实人;做正直、讲原则、品德操守好的人;做对社会、对国家有用,对企业、企业中大多数员工有利的人;做一个为社会、国家作贡献,为企业和员工谋利益,自己事业取得辉煌成功的人。
做事的正确观念是:做实事、做对事、做好事、做成事。即做实实在在的事,先干再说,边干边说;做方法对路的事,做事讲究成本、效益,做有利于企业增长效益和利润的事;做对社会、国家、企业和大多数员工有利的事;做事要有始有终,做有结果的事。
要有积极的心态:用积极的思考,乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生。乐观地接受各种挑战和应付各样麻烦事,不断地奋斗、进取。
拥有这种做人、做事的观念和心态的企业领导人,是企业员工的好导师,在日常工作中,带动着和教育员工在任何情况下,面对艰巨的目标任务、艰难的处境都能正确、从容地面对和解决。即使有一天员工们走出企业的大门走进社会,也会成为对社会、对身边周围的人有用和有利的人。因为优秀的员工是由优秀的企业管理人员带领出来的。
3.善于学习、不断进取、敢子改革
现代企业管理对企业管理者提出了更高的要求。现代企业生产经营高科技化、劳动分工精细、协调工作复杂、生产具有严格的要求和高度的连续性,面对的环境因素繁多并不断变化。现代企业的经营管理不仅涉及经济工作,而且涉及到社会工作和思想工作;不仅涉及企业的生存和发展,而且涉及大多数职工的利益。企业领导人管理水平的高低、自身素质的优劣,对企业的成败起着关键的作用,因此,企业管理人员更要加强自身建设,善于学习、不断进取,掌握渊博的学识,使被领导者服从他的领导并为实现其领导意图而努力工作。首先,企业领导人需要具备较高的思想道德素养和文化水平,有改革意识、创造意识,知难而进的奋斗意识,勇于改革和实践的决心;有高度的责任心,能忠于自己的工作与事业,对未来目标的实现充满信心;有高尚的职业道德,能正确处理员工同公司之间利益关系。其次,企业的管理人员要有广泛的知识,了解和掌握管理哲学、管理经济学、管理心理学、管理技巧、管理组织学、管理法律学、管理信息学等等。尤其在科学技术迅猛发展,知识爆炸,信息爆炸的今天,作为企业的领导者,没有相当的知识,是无法出色完成管理任务,经不起实践的考验和打击的。
4.勇于承担责任,言行一致
企业领导者最突出和最重要的职责是决策。作为一位称职的领导者,必须了解和掌握决策的科学性和合理性,运用科学合理的决策程序,做出正确的决策,还必须对自己所作出的决策负责推行实施,坐言起行,勇于承担成功和失败的责任。
可是,事实上往往会出现一些企业经理人不敢面对和承担决策失败的后果,却采取了推卸行为,找下属部门承担或是找一个没有实际意义的借口来掩盖过去。这样,不但没有彻底、根本的解决问题,反而会加剧情况的恶化并使自己在员工面前丧失信誉,最终导致企业受到严重损失甚至失败。
5.思维敏捷,决策果断、正确
决策是一种创造性的思维活动。思维是利用已有的知识对客观世界本质和规律性的认识过程。所谓创造性的思维是指在实践和感情认识的基础上,利用悟性思维和逻辑思维能力,以获得完善对事物的理性认识,再利用人的想象、直觉、幻想、灵感的作用力,对已有的理性认识作进一步分析组合,获得新的认识过程。美国、日本和我国的学者、专家们都提出,一个优秀企业家应具备的素质首先是思维、决策能力。同时提出了决策时必须具有果断性,决策者要善于明辨是非,区别真伪,分清主次,果敢地做出决定,并执行决策方案。在条件适宜的时机,要毫不迟疑、毫不含糊、毫不动摇、当机立断地做出决策。
假如一名企业家没有逻辑思维,思维缓慢,往往会错失时机,使企业的经营业绩不能再跨上一个台阶,或出现重大决策错误时,把企业推向失败。