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论市场营销的发展新趋势
[摘要]市场营销是以这样一种职能:他识别顾客的需要和欲望,确定企业所能提供最佳服务的目标市场,并且设计适当的产品、服务和项目以满足这些市场的需求。然而,市场营销远非是一项孤立的企业职能——它是指导整个组织的一种理念。随着时代的进步、科技的发展、全球经济化的趋势,我国的市场营销也面临着种种挑战。在这样不断变化的世界经济环境下我国的市场营销也将拥有新的发展。
[关键词]市场营销发展趋势
一、市场营销概述
市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。市场营销对于企业的发展至关重要,美国著名管理学家彼特•德鲁克曾指出:市场营销是企业的基础,不能把它看作单独的职能。从营销的最终结果,亦即从顾客的观点看,市场营销就是整个企业。企业经营的成功不是取决于生产者,而是取决于顾客。当今,市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一个任务,这一点是在发达市场经济国家显得尤为突出。总之,从微观角度看,市场营销是联合社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,也是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
另外市场营销适时、适地、以适当价格把产品从生产者传递到消费者手中,求得生产于消费在实践、地区的平衡,从而促进社会总供需的平衡起着重大的作用,同时,市场营销对实现我国现代化建设,发展我国各领域的经济,起着巨大的作用。
二、市场营销观念的演变
1、生产观念
生产观念是一种最古老的指导企业市场营销活动的观念。这种观念认为消费者喜欢那些随处都可买到并且价格低廉的产品。因此,生产导向型组织的管理部门总是把注意力集中在改进生产和销售效率方面,扩大生产,减低成本以扩展市场。他们认为消费者主要对产品可以买到和价格低廉感兴趣。
2、推销观念
推销观念(又称销售观念)也是许多企业所奉行的一种市场观念,这种观念认为除非机构采用大规模的推销和促销活动,否则消费者不会购买。推销观念典型地被用于滞销商品,即那些购买者通常不会考虑购买的产品,如大百科全是或保险。这些行为必须善于追踪潜在的购买者,并突出产品的好处进行推销。
3、市场营销观念
市场营销观念认为,组织目标的实现各项目标关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且能以比竞争对手更有效地传送目标市场所期望的物品和服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,及顾客需要什么,就生产什么。
4、社会营销观念
社会营销观念是用来修正以取代市场营销观念的。这种观念认为,企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益,然后在以一种能够维持或改善消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。社会营销观念是营销管理理念中最新的一种。
三、传统营销与现代营销的区别与联系