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企业发展与员工忠诚度之间关系的探讨
[摘 要]企业员工的忠诚度也成为了反映企业人力资管管理水平的重要指标,同时也是制约企业健康发展的重要因素。本文从企业自身因素、外部环境和员工自身因素三个方面探讨了影响员工忠诚度的原因,员工忠诚可以激发员工的工作热情,提高企业核心竞争力,降低企业成本,在此基础上,提出了职业生涯管理、情感管理以及培养企业文化的建议来提高员工忠诚度。
[关键词]员工忠诚 职业素质 企业发展
现代企业之间竞争的关键在于人力资源的竞争,即员工的竞争,员工对于企业发展至关重要,而员工忠诚度是员工影响企业的重要方面,员工忠诚则企业发展基础稳固,有利于企业的发展;员工不忠诚则为企业未来发展埋下了隐患。分析员工忠诚度与企业发展的关系对促进企业发展,提升企业竞争力具有重要的现实意义和理论意义。
一、影响员工对企业忠诚度的因素
企业、员工、社会等关系的存在和交织,形成了不同形式的蜘蛛网关系,他们相互盈利和薪酬,都离不开彼此。简单来说,影响员工对企业忠诚度的因素表现在以下几个方面。
1、企业自身因素
企业自身的因素是影响员工忠诚度的关键因素。
(1)企业自身的发展前景。企业的发展对员工忠诚度的影响是巨大的,如果一个企业让员工看不到未来,看不到发展,那么就一定会导致员工士气低落,工作缺乏热情,也就会自然而然的发生人员流失的情况。试想,员工认为企业已经无法给予其应有的回报与发展,又怎么会对企业产生忠诚。
(2)企业的管理制度、薪金福利、绩效考核、晋升是否合理公平。管理制度是体现企业是否高效务实的重要评判标尺。薪金福利是吸引员工最主要的原因,而绩效考核是体现个人工作能力以及成果评价的重要衡量标尺,并且直接关系到是否能够晋升,而晋升则是激励员工努力工作的重要砝码。如果这几方面处理不好,员工的忠诚度和敬业精神就会受到直接影响,从而导致人员的流失。
(3)企业领导管理艺术、氛围都会影响到员工。据科学家研究表明,如果长时间在压抑的环境下工作,对员工自身心的损伤都会比较严重;部门领导作为直接管理者,其管理方式会影响到员工。如果企业能为员工营造一个放松心情的环境,快乐的工作,就可以起到小范围内感情留人的作用。
2、外部环境因素
(1)观念的变化。现在很多人工作是在追求实现自我价值,现代社会竞争激烈,企业都非常重视对人才的挖掘,使就业人员拥有了大量挑选的余地和更多的就业机会。所以出现当员工对企业产生不满时,不会向上级反映而直接跳槽换工作的现象的发生。
(2)就业机制。中国就业体制的不断完善也为适龄人口提供了就业机会。而更多的外商投资,以及如雨后春笋般出现的创业者,正在发展中的中小企业更是提供了大量的就业机会以及选择余地。
3、员工个人因素
(1)社会性。人是群居性生物,而作为社会的一份子,生活在复杂的社会关系中,融洽的关系网会营造一个良好的工作心情,所以在工作中是否能受到别人的尊重理解,劳动成果或工作能力是否能得到客观正确的评价、是否拥有发展前途、上升机会都会影响到员工是否忠诚敬业。
(2)经济性。工作就是为了生活,实现自身价值。所以当员工认为现在的工作不适合