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从刚性管理到柔性管理发展人力资源管理的意义
[摘 要]随着科学技术的迅猛发展和市场竞争的日益加剧，对企业中人力资源管理模式提出了新的要求。传统的人力资源管理工作中的那种以规章制度为中心的刚性管理模式带有浓厚的强制性色彩，难以激发员工持久旺盛的工作热情，已不能适应当今组织快速发展的需要。而如何从刚性管理顺利过渡到现在企业普遍认同的柔性管理，是所有管理者的应该思考的问题。
[关键词]刚性管理 柔性管理 区别 意义 人力资源管理
一、 刚性管理的概念、特征及其利弊
刚性管理是一种根据成文的规章制度，依靠组织职权进行的程序化管理，是以规章制度为中心的理性科学管理，是指单一的与单向的，缺乏灵活与弹性的管理，是一种强调严格的控制，采取纵向高度集权的，以规章制度为本的管理；刚性管理的本质是“以工作为中心”，依据的是以工作流程构建的规章制度体系，“强调方法上的强制性”；等等。可见，刚性管理是指以工作为中心，主要依靠严格的规章制度、严密的组织结构、物化和理性的管理风格以及统一的直线式领导来创设一种环境，高效完成组织既定目标的一种管理。它具有以下几个特征：
1、制度至上
在刚性管理中，管理人员围绕着工作流程制定相应明确具体的制度。群体中每位成员都要严格遵守既定的制度，不得自行其是，并按照制度对成员的工作进行绩效评价，或表扬肯定或惩罚，形成一种良好的有序工作环境，以便高效完成组织的目标。
2、组织严密......
