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提升企业员工满意度的策略研究
——浅谈我国中小企业员工满意度提升策略
摘要：员工满意度的管理已经成为现代企业管理的一项重要内容。企业提高员工满意度会对企业利润产生重大影响。本文提出了我国中小企业在工作和管理中存在的影响员工满意度提高的主要问题，并提出针对这些问题的解决对策和策略，从而提升企业的竞争力。
关键词：员工满意度、中小企业、提升策略
一、中小企业人力资源状况
人力资源管理是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来,历经半个多世纪的发展,其功能经历了上升的过程,人力资源管理对中小企业发展极为重要。
中小企业与大企业相比，中小企业的优势在于市场承受能力强、活力充沛、适应性强、灵活性高；但同时中小企业存在规模小，资源拥有量有限，特别是专业技术人员少，企业经营者的管理素质和企业员工文化知识水平不高等劣势。因此，中小企业的人力资源管理有其自身的特殊性。
中小企业在我国国民经济中占有十分重要的地位。两年前全国工商注册登记的中小企业已超过1千万家,占全国全部工商注册登记企业总数的99%。中小企业在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左右,流通领域占全国零售网点的90%以上,提供了大约75%的城镇就业机会。但是长期以来,小企业由于管理人才缺乏、管理手段落后和管理制度不健全,相当一部分企业仍习惯于传统生产型的经营管理方式,缺乏对市场的适应和把握能力,生产的盲目性很大;加之人员文化素质低,技术人员和管理人员缺乏,很多中小企业只能从事劳动密集型和粗加工的产业,产品往往不具备竞争力。据统计,全国大型企业每百名职工中拥有的大专以上学历的人员为10.46人,中小企业仅2.96人只相当于大型企业平均水平的28%。在中小企业的发展中人力资源管理起了举足轻重的作用。
同年，据国家中小型企业发展战略研究中心的一项......
