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浅谈企业领导与员工的情感沟通
[摘 要] 现在的社会生存压力很大，企业和员工一样面临着巨大压力，部分企业为了追求利益的最大化，往往忽略和员工的情感沟通，员工在企业不被尊重、信任。尊重是企业对个体或群体的崇拜评价与认可，是满足人们自尊需要，是激发人们进取的重要手段，它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。信任，其激励深度大，维系时间长。人才的工作独立性强，没有固定的程序，具有较大的随意性和主观支配性，信任是对他们最好的管理。
[关键词] 十连跳 沟通目的 沟通要素 情感沟通
一、富士康的“十连跳”折射出企业领导和员工的情感沟通问题
富士康作为一个全球知名的公众企业，在半年的时间内连续发生十起跳楼惨剧，对于这样的重大事件，富士康不管以何种理由都无法推卸自己的责任。目前就富士康自身难辞其咎的原因看，外界猜测不外乎这么几点：一、工作压力过大，媒体披露，富士康的工作流程和管理制度近乎严苛，加班在富士康属于正常工作状态，否则基本收入会非常低，这种超常的加班事实上意味着员工之间根本没有任何时间沟通和交流情感；二、富士康的自闭和傲慢，其实早在前两年，就有专家针对富士康员工的自杀提出种种合理化建议，但富士康对这样的建议置若罔闻。资本一旦傲慢，就会闻见血腥，马克思的预言即使在今天，仍闪耀着现实主义的光芒。现在就企业管理中领导与员工的情感沟通问题来做简单分析。
（一）企业的管理出现的问题
富士康的“十连跳”至少证明内部的管理出了问题，至少管理层缺乏人性化。
第一，企业管理缺乏人性化，人简单的等同于机器，这本身就不利于企业管理，不利于企业正常发展和稳定，这严重威胁到企业的基本生存秩序。
第二，企业借人性化管理为理由为本企业员工谋求最大利益，某些垄断企业更是托词为员工谋求超高工资。严重超出了人性化管理的本质思想。
（二）企业员工可能出现的问题
现在的社会生存压力很大，企业和员工一样面临着巨大压力，部分企业为了追求利益的
最大化，往往忽略和员工的情感沟通，员工在企业不被尊重、信任。
1、尊重。尊重是企业对个体或群体的崇拜评价与认可，是满足人们自尊需要，是激发人们进取的重要手段，它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
2、信任。其激励深度大，维系时间长。人才......
