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公司质量管理体系运行的研究
[摘 要] 通过分析公司质量管理体系运行状况、存在问题及影响质量管理体系有效运行的原因,进而从质量管理体系文件的构建、各要素职能的确定和关系协调、领导和员工素质的提高、监督体系的建立和执行等方面,提出对策建议。
[关键词] 质量 实施 体系 运行
面对激烈的国内市场竞争,IS09000认证公司发展的需要。而根据IS09000标准要求,建立符合公司自身发展的质量管理体系,更是公司当前最迫切的要求。管理大师戴明曾在《质量管理十四发》中说到:“85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因,15%是的由于岗位上的原因。”质量管理体系对公司发展至关重要,所以研究质量管里体系有效地运行有着深远的理论和现实意义。
通过分析公司质量管理体系运行状况、存在问题及影响质量管理体系有效运行的原因,进而从质量管理体系文件的构建、各要素职能的确定和关系协调、领导和员工素质的提高、监督体系的建立和执行等方面,提出对策建议。
一、质量管理体系实施方法
1、质量从策划抓起
项目在签定合同前就要实施控制,合同签定后,制定项目研制的质量计划,按质量保证大纲对项目(产品)的关键、重要特性,研制中的重要阶段、过程、节点实施控制,如阶段评审、供应商控制以及对过程控制的要求。
2、质量从产品源头抓起
生产中许多成品要由提供商提供,要确保提供商所提供的成品质量满足要求,应确定有效的管理方式,加强供应商控制。可以用以下的方法:在原材料入厂后还要加强复试、复验、试样分析等检验过程,保证原材料的质量,也就保证了产品的源头质量;对外协供应商也是先定点,再由主管部门、用户代表进行考察评定,评定合格后列入 《合格供应商目录》[ http://wenku.baidu.com/view/《合格供应商筛选流程》天津海明照明技术有限公司作业文件 引自百度百科
],实施有效管理。
3、严格过程控制
在建立体系前我们也对生产过程实施控制,但仍存在控制不严密、不系统等问题。建立质量管理体系后,生产过程从人、机、料、法、环、测等环节实施控制,强调按章办事,做到有法可依。过程控制如下........