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卷烟营销团队建设之我见
[摘 要]站在生产战线的后方,销售市场的前沿,卷烟营销团队肩负着传承品质,继往开来,开拓市场的重任,唯有扎根服务,以服务提升质量,才能确保“卷烟提结构、上水平、税利保增长”经营目标的实现,而服务质量与团队的整体实力及综合能力息息相关,只有具备开拓进取的精神,努力打造一支刚柔并进、高素质、专业性强的营销队伍才能够高效地开展各项工作。因此,对营销队伍的建设显得紧迫而重要,应作为一项长期性的工作来抓。从完善制度和机制入手,加强团队文化建设,树立和培养员工良好的人生观、从业价值观,激发员工的潜力和创造性,从而促进团队各项工作的开展。作为一名红河烟草营销一线的员工,从自身工作实际出发,现就营销队伍建设方面,谈几点浅薄的认识,与之共勉。
[关键词]营销团队 金融危机 激励 文化 建设
一、建立长效的人才储备机制和激励机制,是巩固队伍建设,促进营销工作的开展的前提
管理学家罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
而人是构成团队的核心力量,团队建设的首要因素就是成员的组成,需要拥有一批具互补性、专业素质强的员工。即使员工因各种因素暂时没有达到团队的期望值,但通过团队提供的工作学习平台、培育平台,能给员工带来提升的空间,从而达到团队对个人技能结构的要求。但有了好的员工,还要有好的用人机制与之匹配,员工作为团队的一分子,潜意识中更需要有明确的个人发展归划,希望企业能为他们的工作生涯给出指导或提供保障,因此只有建立人才储备的长效机制,吸引人才,树造人才,留得住人才,并充分调动他们的积极性和创造性,才能巩固队伍建设,促进营销工作的开展。那么,怎样才能建立行之有效的人才储备长效机制,以使其充分发挥软性调整作用,我认为应从以下几方面入手:
岗位竞争与双向选择相结合的竞聘机制,充分树立员工危机意识、忧患意识,提升学习能力和竞争意识
适当进行营销人员的岗位转换和必要的人员补充,以老带新,让具备相应条件的员工试着尝试新岗位,进行阶段性的挑战和触动,激发员工的潜力,达到相互学习和交流,取长补短,推陈出新的目的,才能使团队保持鲜活的生命力。特别是当团队的工作业绩反映为在既定的环境中,投入更多的时间成本和人力成本,仍无明显突破,甚至出现衰退时(可能有很多因素导致),但一定程度上说明团队中各成员的工作状况处于相对的饱和状态,长期所处的工作环境等因素的一成不变,使思维方式和创新意识受到局限,从而影响和阻障了团队的发展。此时,根据岗位设置的要求,结合团队成员的工作意愿,通过岗位竞争、主动置换等方式,进行适当的人员换岗,并按需求对外召聘人才,进行必要的人员补充,通过老队员的换位思考,总结和改进,拓宽工作思路,完善工作方法;在树人的同时,促进团队的工作开展,同时新成员的加入,也为团队注入新......