答辩问题
问题一、什么是工作分析？为什么要进行工作分析？怎样进行工作分析？
答： 工作分析指的是企业人力资源工作的一个最基本的方法和工具，是对完成一项工作需要什么样的行为过程。因为工作分析对企业有着非常重要的作用，工作分析是企业进行招聘录用人才的前提和基础，所以要进行工作分析。进行工作要经过准备阶段，要求参与者能了解掌握招聘什么样的人，招多少人；调查阶段，通过与他人的面谈，观察来获得相适用的岗位；分析阶段，就是收集各方面的相关信息；最后是完成阶段，经过这几个阶段才能做好对工作的分析。
问题二、简述从企业内部选拔人才与从企业外部招聘人才的优缺点。
答： 从企业内部选拔人才的优点：内部选人才他对本企业比较了解，包括对企业的战略，企业文化、产品的特性等，有助于对企业的发展。缺点：当在内部进行选拔人才时，竞争的结果肯定有胜有败，可能会影响企业人员之间的团结。或者在企业有关系的人不竟而胜，在有真才实学的人才可能会被埋没。从企业外部招聘人才的优点：从外招聘的新员工会给企业带来不同的知识观点，新方法，新策略。挑选的来源也比较广泛，可以通过多种渠道招到不同的优秀人才。缺点：由于信息广，造成对筛选人才的难度大，成本高。加上对新招的员工又要经进一段时间的培训才能上岗，到最后也不一定能胜任此岗位，无法快速有效地融入到工作中去。
问题三、什么是员工培训？员工培训工作分哪几个步骤？
答： 员工的培训指的是从业人员为适应新的技术知识，工作态度和行为，使自己发挥最大的潜力，进一步提高自己的职能，最终实现要求的培训活动。员工的培训工作可分为：要正确了解培训的目的是什么，如何来培训，由谁来培训及培训管理问题这几个步骤。