答辩问题
一、什么是人才？人才管理的目标是什么？
（一）人才是指一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们总称。对企业而言，人才就是指具有能为企业所用的一技之长的人。
（二）人才管理的目标
1.取得最大的使用价值。人才资源管理的首要目标，就是用科学方法使人与人、人与事作适当的配合，发挥最有效的人力运用，即“人与事配合，事得其人，人尽其才”，取得最大的使用价值。
2.发挥人的最大主观能动性，激发人才活力。罗伯特·塔克指出：“强迫手段能够带来的只是按命令的被动服从而已，只有当人们被真正地说服了，认识到政策的正确性，他们才会主动地、全力以赴地支持。”被动的服从去实现决策目标，带来的结果只能是低效，甚至无效、负效。只有“主动地支持”，才能充分发挥人的主动性和创造性，获得高效益，所以，我们要激励和鼓舞每个人努力高效地工作。
二、中小企业人才流动性大的主要原因是什么？
一是企业分配机制不合理，待遇低且相差大；二是用人机制不合理、不健全。不少中小企业用人存在论资排辈或“家族式”管理的缺陷，人才得不到重用；三是企业人性化管理方面还欠缺，人才的精神文化需求难以满足，缺乏幸福感；四是人才个人的发展设计与企业的发展规划存在差距，自己的理想和抱负在企业中很难实现，从而产生离开的念头；五是企业缺乏良好的企业文化。大多数中小企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位。
三、什么样的企业文化更有利于中小企业吸引并留住人才？
主要加强以团队精神为核心的企业文化建设，塑造奋发向上的企业精神，并为员工提供良好的生活待遇和优美清新的工作环境，从管理上充分体现对员工尊重，加强管理沟通，提高员工的满意度和增强员工的凝聚力，从而使企业自身独特的文化精神观念贯穿于人力资源开发管理的整个体系和所有环节，努力创造和谐、合作的环境和氛围，培养员工的献身精神和忠诚感。以此树立企业良好的社会形象，提高企业的知名度，是企业生存发展的动力。