经济全球化条件下的市场经济,从某种程度上讲是“品牌经济”。在我国加入WTO后国际著名品牌大举进入的情况下,培育自主品牌更是关系到中国企业命运和中国经济能否持续发展的重大课题。中小企业在中国经济发展中具有十分重要的作用,必须积极推进中小企业自主品牌建设,为培育和发展中小企业自主品牌创造良好的“生态环境”。
一、推进中小企业自主品牌建设的必要性和紧迫性
在培育自主品牌问题上,不少专家学者提出了“品牌强国论”,认为一国经济没有世界级的牖牌支撑,就不可能持久强大,就有可能被沦为“加工作坊”,甚至有被边缘化的危险,这是毋庸置疑的。但中小企业在一个国家或地区经济中同样处于十分重要的地位,对支撑一个国家或地区经济的发展具有巨大的作用。德国是欧洲经济的火车头,但德国的出口贸易乃至整体经济的中流砥柱并不是那些人们耳熟能详的两门子、拜耳、梅塞德斯—奔驰等大品牌,而是一些中小企业品牌。这些中小企业高度专注于某一个远离大众视野的行业领域,其产品创新遥遥领先于同行,它们甚至占据了某个市场一半以上的全球份额。例如,布里塔公司f与据全球家用滤水器市场的85%;毫尼公司占据全球卷烟机械市场的90%;希拉布兰德公司占据全球葡萄酒运输市场份额的60%;Brath公司占据全球可可豆烤箱市场份额的70%;Erhardt&Leimer公司占据全球卷筒纸处理技术市场份额的80%;Krones公司占据全球瓶用标签张贴机市场份额的70%,等等。
中国经济的发展无疑需要大企业、大品牌做支撑,否则中国企业就难以同国外大企业、大品牌相抗衡,就难以在激烈的国际市场竞争中立足和发展。但中国经济发展同样也需要中小企业作为其中流砥柱。改革开放以来,我国中小企业迅猛发展。目前中小企业已占全国企业总数的99%以上;实现的增加值国民生产总值的60%以上。中小企业已经成为推动中国经济发展的重要力量,在繁荣经济、增加就业、推动创新、扩大贸易等方面发挥着越来越重要的作用。但从总体上看,我国中小企业在发展过程中也存在一些深层次的问题:一是品牌意识淡薄,品牌战略缺失。一些企业满足于贴牌生产,微利经营;二是热衷于多元化经营,缺乏核心竞争力。一些企业在有了一定规模、获得一定的利润以后,就急于将利润投入到能获得更多利润的产业上去,缺乏对已经取得成功的产业的专注;三是管理素质差,质量水平低。一些企业经营粗放,产品品种多、档次低,次品、返修品损失惊人;四是创新意识不强,创新动力不足。不少企业安于现状,得过且过,企业长期发展的目光短浅。上述问题如不引起重视和解决,势必制约中小企业的发展和国民经济运行质量的提高。通过推进中小企业自主品牌建设,增强中小企业品牌意识,促进中小企业集约经营,提升中小企业自主创新能力和核心竞争力,这对我国中小企业的成长和中国经济的可持续发展具有十分重要的意义。
二、推进中小企业自主品牌建设的路径
品牌的形成有赖于产品的质量、信誉、服务、市场占有率、科技进步等一系列因素的坚实支撑,它凝聚着企业在技术、管理和营销等方面的智力创造。因此,自主品牌建设是一个长期的艰苦的过程,推进中小企业自主品牌建设绝不可能一蹴而就。
(一)改善心智模式
所谓心智模式是指人们的思维方式、价值观念、行为习惯和心理素质的反映。由于人们的心智模式是经过很长时间逐步形成的,而一旦形成就具有凝固性不易改变,因此,不良的心智模式必然会影响新的理念和好的方法的付诸实旌,对掌握市场机会并推进组织变革,建立科学合理的决策模式极为不利。长期以来,不少中小企业追求多接订单多出口,满足丁.国外授权生产和贴上“中国制造”标签制造外国品牌,靠低价占领国际市场,形成了重产品出口、轻品牌建没的心智模式,这种心智模式与国际市场竞争的主流发展趋势极不吻合,极易导致企业的短视行为。
(二)专注某一领域
中小企业的人力资源、金融资源和市场资源都非常有限,显然不具有全面市场的竞争优势,如将有限的资源集中于某一领域,追求深度而不是广度,坚持产品和技术创新,把它做精做足、做大做强,做到别人无法替代、无法进入,在同行中遥遥领先,并占据某个市场的较大份额,品牌深入人心,就可以不战而胜。
(三)强化质量管理
品牌是一个综合概念,是消费者对产品质量、信誉、价格、服务等方面的认可,首先是对产品质量的认可。中外品牌成长的历史表明,一个品牌最根本的是要有优良的质量,只有质量过得硬,才能经受住市场的考验,才能赢得消费者的青睐,从而提高品牌的知名度。
中小企业必须深刻认识产品质量的重要性,把质量管理作为品牌建设的奠基行来抓。要对全体员工加强质量危机感和紧迫感的教育,使“质量是企业的生命”、“质晕是企业效益的基础”等观念,扎根于每一位职T的心中,并化为有效扎实的行动。要在企业内部开展质量竞争,敦促生产工人提高产品质量,管理人员提高工作质量,后勤人员提高服务质量,从而在企业中形成“人人讲质量,人人重视质量”的良好风尚。
(四)坚持不断创新
自主创新是自主品牌的源泉,自主品牌是自主创新的结晶。中小企业要创出自己的品牌,在竞争中立于不败之地,必须拥有一种独特的产品或提供一种新颖的服务,从而拥有与众不同的核心价值。而自主创新的关键在于技术创新,中小企业由于自身发展的缺陷和其他条件的缺乏,技术创新能力较弱,与大企业相比,处于不利的竞争地位。但中小企业同时也具有大企业所不具备的技术创新优势,如企业规模较小,开展技术创新灵活方便;企业人数较少,专业化程度较高,开展技术创新省时快捷;企业管理层次少,凝聚力强,开展技术创新效率较高;企业实力不够雄厚,开展技术创新的意识更强,更富于合作精神。
(五)提升品牌实力
一般说来,具有市场魅力的品牌都具有较强的实力,品牌实力集中体现为企业核心竞争力,核心竞争力是企业创造竞争优势的根本。只有在核心竞争力的基础上,不断推出创新成果,提高产品的科技含量,增加产品的附加值,才能创出品牌,保持品牌的永久魅力。没有核心竞争力的企业难以创品牌。纵观世界品牌企业,几乎无一不在产品开发、技术创新、管理模式、市场营销、顾客服务等其中的一个或若干方面具有独特专长,从而形成了核心竞争力,取得了竞争的绝对优势,如IBM的服务,奔驰公司的机械设计,微软的产品开发,麦当劳的标准化管理,铃本的精细化生产等。而那些在市场竞争中败北的企业,火多是因为漠视了核心竞争力的培育。