一、品牌建设对中小企业的意义
所谓品牌,是指一个企业产品或服务的属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和,是区别于其他企业产品或服务的个性表征。所谓品牌建设,是指品牌的拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。
目前,中小企业发展国际论坛透露,我国中小企业总数已达到全部企业数的 99%,而对于为数众多的中小企业来说,品牌的困惑一直是他们心中挥之不去的阴影。而在激烈的市场竞争中,做品牌做得不好是找死,不做又无异于等死,受制于自身条件,能做好的企业只占了一部分。今天,即使是中小企业,其终极目标也不是为了获取短期的微利,而是渴望在未来发展成为一个有声望的大企业,这样的期望必然会使品牌建设走入中小企业的视线。翻开任何一家大企业的成长史,其实他们都是从小企业发展起来的,而且在发展初期往往就制定了长期的品牌发展目标。
在营销行业里流行这样一句名言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有品牌。”在科技高速发展的今天,产品的价格差异会越来越小,所以企业的竞争不会停留在价格战上。中小企业将品牌推向市场时,不但要确保高品质的产品,拥有高于品牌价值的品牌观念更为重要。
品牌也是走向世界的“通行证”。现在,我国有很多的小企业把眼光定位在国际市场,希望借入世之机搏一搏,品牌战略此时对他们来说,具有极为重要的现实意义。论出口额,我国在全球排在前 10 位,每年达 1500 亿美元,但遗憾的是多为初加工,产品出口多用的都是外国的品牌。这种贴牌方式,出卖的是廉价的劳动力与资源,获得的是强势品牌几乎不屑的微薄报酬。毋庸置疑,没有自己的品牌,就不会有自己的终端市场,就不会获取更多的盈利空间,品牌建设对中小企业具有极其重要的意义和运营的必要性。
二、我国中小企业在品牌建设存在的问题
(一)品牌意识不强
自20世纪90年代以来,由于市场竞争加剧,企业由热衷于产品竞争开始转向形象竞争和品牌竞争,部分企业也开始积极实施品牌战略。但总体来看,大多数中小企业并没有认清这种发展趋势,依然品牌意识薄弱,普遍对品牌建设重视不够,认为做品牌是大企业的事情,与中小企业无关,中小企业的当务之急是积累资本,扩大销售份额,使企业存活下去,而做品牌是以后的事,于是忽视品牌创立和品牌经营。此外,由于品牌建设是一个漫长的过程,而且需要巨额资金,有些中小企业担心没有充裕的资金进行品牌建设,所以只满足于暂时产品有销路就行的市场营销短期思想,不考虑企业的长远发展。
(二)品牌定位不准
所谓品牌定位,“是指建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。也就是为自己的品牌在市场上树立一个明确的有别于竞争对手品牌的、符合消费者需求的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。”在我国中小企业的品牌定位中,除少数市场定位比较明确、能够在消费者心目中留下深刻印象之外,其余大部分不能结合企业实际,在市场定位上同质化现象非常普遍,缺乏清晰的品牌个性和品牌定位,差异化优势难以凸现出来。正是由于品牌定位没有区分度,难以满足消费者的个性化需求,所以造成其品牌的市场占有率低,产品缺乏持续的竞争力,以致于部分品牌在市场上风光两三年便销声匿迹了。
(三)品牌创新不够
长期以来,我国中小企业中曾有过一些辉煌夺目的品牌,也发挥过一定的品牌效益,但在企业创新方面投入少,拥有自主知识产权的核心技术更少。一部分企业的产品只限于初级开发,对产品的精加工和深度开发不足,无法利用已有的品牌优势延伸品牌链条。众所周知,企业品牌的生命力在于其创新活动,“海尔品牌的成功主要在于其创新能力较强,这并不是说海尔每年有多少技术专利的申请,而是海尔品牌旗下的产品总能够开发出消费者新的消费欲望,总能够把握市场的走向并引领市场的时尚。”如果一个企业不注意品牌创新,那它的品牌建设是不可能取得成功的。
(四)品牌质量不佳
一个知名品牌是企业长期经营、积累和爱护的结果,其中质量是品牌的生命,是品牌的立足点。但在现实经济活动中,很多中小企业并没有真正认识到这一点,误以为做品牌就是做销量,只要销量上去了,品牌就自然会得到提升,因而在公司的营销计划中,常常把产品销量作为企业追求的最大目标。当然,也有些中小企业,在创业初期是非常注重以质量求生存的,但随着产品生产规模的日益扩大,就忽视了产品质量这一品牌核心。
三、我国中小企业品牌建设的对策建议
(一)提高经营者品牌意识,选择正确的品牌发展方针
企业的整体竞争力是该品牌竞争力的基础。因此在打造品牌竞争的同时,需要提高整体企业的竞争力来配合。只有整体实力加强的情况下,才能侧重的提出品牌商品的独到之处。不能盲目的夸大,这样不仅不能长久提升该品牌的竞争力,更会因为消费者所反馈的不利信息而使得品牌更早更快的瓦解。因此光是单一方面的强化而不注重整体的提升是不能提升品牌的竞争力的。同时要保证过硬的商品质量,这种种的推断表示,想打造一个品牌的竞争力,不是光靠着各种销售手段,各种的广而告之,而是需要过硬的商品价值以及商品所体现的使用价值。
(二)加强人才培训,增强品牌的管理观念
中小企业品牌建设中最关键环节是人才培养,加强人才培训是顺利开展品牌建设和有效进行品牌管理的必要条件。可从以下方面开展:在企业内部建立专业管理团队,并实施良好的沟通机制,动态的传递品牌信息和相关思想,使品牌建设不流于表象。培养积极的品牌意识,提高中小企业品牌建设的可操作性;建立专业的品牌管理部门,并参与企业方针决策,这样才能促进中小企业品牌建设系统性规划和整体性推进;完善员工激励机制,强化员工内部培训。
(三)增强企业创新意识,打造良好品牌形象
现在的人每天接触的商品广告绝对不下于千数,因此包装上需要讲求创新,宣传广告讲求创新,销售手段讲求创新,这样才能极大限度的引起消费群体的关注,而不是被广大消费者的法眼一带而过,这就要求创造性地设计品牌和营销方案。中小企业资源有限,为弥补资金不足,切实有效的创造性设计品牌和营销方案尤其重要。创造性就是寻求新方法,向消费者展示产品的创新点。品牌必须具有一些强有力的、独到的联想以创造良好的品牌形象。品牌态度是消费者对品牌的总体评价,是最高层次的品牌联想。中小企业设计品牌时不能面面俱到,而应有选择地对其中关键品牌进行联想强化。因为强有力的品牌联想必须经过足够量和质的积累才得以产生,这需要长时间对有关的信息进行分析和处理。
(四)高度重视品牌的整合传播工作
中小企业在品牌传播中存在的主要问题是观念滞后,家长意志代替专业意见,创意方向游移不定,品牌诉求喜新厌旧,品牌传播策略单一,媒体形象不统一,造成传播资源浪费过大。中小企业在品牌传播中要高度重视品牌的整合传播工作,具体包括创意风格高度统一,媒体组合相互协调,广告诉求前后一致,公关策略目标统一等内容。