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企业文化的危机管理功能
企业文化是实现企业危机管理的重要抓手,对于预防和有效应对危机的发生以及危机后企业的恢复和重建具有重大作用。现代企业面临各种各样危机的考验,如国外市场疲软导致外贸企业产品滞销、企业产品质量出现缺陷危及企业和产品品牌的信誉、企业生产中造成环境污染降低企业公信力等等。而企业文化正是实现危机管理的重要抓手,通过企业文化的制度功能,建立安全责任制度、自主创新制度、人才培养制度,提高企业的风险意识、创新意识、人才意识,预防和有效应对危机的发生;通过企业文化的育人功能,培养员工的企业核心价值观、提高员工的责任感、树立员工的信心,教育员工对待企业不离不弃,能够与企业共发展的理念,对于危机后企业的恢复和重建具有重大作用。清晰认识企业文化对企业危机管理的重要功能,对于实现企业可持续发展,进而实现整个国民经济又好又快发展,具有重要意义。
◎企业文化的危机预防功能
企业的安全文化和责任文化是企业文化的重要组成部分。企业通过制定一系列的产品生产规章制度、责任追究制度、激励机制,通过宣传教育员工培养安全意识、责任意识、产品意识、品牌意识,使企业在发展过程中防范于未然,避免危机的发生。首先,企业文化通过建立企业内部的动力机制,使广大职工自觉地把个人奋斗目标融入企业的发展目标中。对于严格遵守企业规章制度、认真作业、生产产品质量合格、没有发生事故的员工,一定标准和时间段给与评定,并给与物质与精神奖励;对于工作马虎,生产产品质量不符合标准、造成安全生产事故,给与相应的处罚。而这些奖励与惩罚措施纳入到员工今后晋升、增加工资和享受更多福利待遇的必要参考要素。这样可以使使员工牢固树立危机管理中需要的责任意识、安全意识、产品意识,广大员工努力创建企业品牌,珍惜企业声誉,逐渐养成对消费者负责,对社会负责, 对自己负责的自主行为,进而降低危机发生的可能。