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赛纳企业质量管理研究
［摘要］赛纳是一家以技术创新和核心专利为基础，以研发、制造和销售为一体的制造型中外合资企业，公司主营业务为生产激光打印机用通用和再生谦容硒鼓。赛纳发展到今天，在管理上积累了丰富的经验，但在企业质量管理方面也还不能说尽善尽美，本文根据笔者所在赛纳科技打印股份有限公司的工作实践，在阐述全面质量管理概念的基础上，重点分析企业全面质量管理的现状以及公司全面质量管理存在的问题，最后就完善企业质量管理提出改进的建议。
［关键词］ 赛纳 全面质量管理 现状 问题 建议
珠海赛纳科技有限公司成立于2006年4月，是一家年轻而富有朝气的公司，由一支有活力、有知识的核心管理团队创建。珠海赛纳是一家以技术创新和核心专利为基础，以研发、制造和销售为一体的制造型中外合资企业，总部设在广东省珠海市，现已在全国有多家分公司。
公司主营业务为生产激光打印机用通用和再生硒鼓，现有员工2000余人，占用厂房面积约5万平方米，能够同时生产400多种适用于CANON、HP、LEXMAK、XEROX、BROTHER等各品牌全系列的激光打印机用硒鼓产品。
一、引言
从20世纪40年代提出统计质量管理，
