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关于优秀医药企业关键成功要素的分析——浅析关键成功要素“核心六力模型”(二)

本文ID:LW65393 ¥
通过研究优秀医药企业的关键成功要素,可以将他们成功的要素从四个层面进行总结:首先是企业的领导力、研发力、产品力、营销力、品牌建设力、执行力;其次为市场开拓力、广告宣传力、企业的人力资源和融资能力;再次是企业的技术发展、质量控制、价格管理、政府公关、生产运营、采购和成本控制;最后为售后服务和物流配..
 

    通过研究优秀医药企业的关键成功要素,可以将他们成功的要素从四个层面进行总结:首先是企业的领导力、研发力、产品力、营销力、品牌建设力、执行力;其次为市场开拓力、广告宣传力、企业的人力资源和融资能力;再次是企业的技术发展、质量控制、价格管理、政府公关、生产运营、采购和成本控制;最后为售后服务和物流配送方面。尽管以上方面比较全面的反映了对每个企业发展的影响因素,但是这些具体因素对企业发展成功的影响作用却存在着较大差异。对这些众多因素进一步提炼,可以将影响医药企业发展成功的要素归集为六个关键要素,他们分别是企业的领导力、产品力、品牌力、营销力、执行力和资源力。根据这六个关键要素对企业发展的不同作用建立了“核心六力模型”。通过阐述“核心六力模型”中各个要素之间的相互作用发现“核心六力模型”对不同类型医药企业的影响也存在差异。运用“核心六力模型”各个关键要素对医药类企业的发展状况进行多维度的分析,虽然任何优秀企业也不可能在各个方面都做的很出色,但是对于某些企业只要在“核心六力模型”关键要素当中做到两个或者两个以上方面特别突出就可以获得较成功的发展,运用“核心六力模型”可以重新审视和检验各医药企业制定的战略目标,为各个医药企业找准目标重新定位提供分析工具,以实现各医药企业的可持续发展。

    二、“核心六力模型”各要素的概念及在企业发展中的重要作用

    领导力、产品力、品牌力、营销力、执行力和资源力是组成“核心六力模型”的关键要素,“核心六力模型”是驱动医药企业发展的内在动力。本范文以东阿阿胶、步长药业、江中制药等多家优秀医药企业的成功案例,来阐述“核心六力模型”中各个关键要素的内涵和对企业发展的重要作用。

    (一)领导力的概念及在企业发展中的作用

    “领导”是指企业的决策者,他可以是一个组织也可以是独立的职业经理人,即企业董事会或企业负责人,不同的企业略有偏差,但核心不会发生变化,他是企业的决策者。他决定了企业的经营目标和发展方向。领导力:是掌控企业的使命以及号召其员工围绕使命而奋斗的一种能力,所以把领导力定义为:制定和传播企业愿景、战略、目标与建立高效管理团队。领导力的大小与企业领导的宏观决策能力、组织运营管理能力以及个人品质密切相关。领导者需具备4项重要能力即为:感觉力(Sensibility)、关联力(Relating)、远景力(Visioning)与创造力(Inventing)。某经济学家指出,“没有所有权(Ownership),就没有领导力”,企业的所有权越大,其领导的领导力也就越大。

    在我国医药行业整体规模较小、管理水平较低、盈利能力较低的情况下,那些脱颖而出的优秀医药企业的背后必定有一位英明的领导。 陕西步长集团董事长赵步长先生就是这些英明领导中的代表。步长集团是中国大型综合性现代化制药企业,主要从事心脑血管疾病药物、抗肿瘤纯中药注射剂、妇科类药、消化类产品、西药、OTC产品以及社区健康教育和医疗器械的研制、生产与销售。2007年8月步长集团荣获医药类品牌中国总评榜年度最高奖项“金谱奖”—— 中国制药企业十佳品牌。赵董事长介绍说,他作为企业的老板,只抓三件大事:研发、销售与技改。他将自己的领导艺术归纳为四句话:“全局在握,条理清楚,重点突出”。他对领导的作用用精辟的话说道:“领导的责任,一是出主意,二是用干部”。他确立了步长集团“以改革为动力,以市场为龙头,以人才为根本;以科技求发展,以质量求生存,以管理求效益”的科学、系统的经营思想。

    (二)产品力的概念及在企业发展中的作用

    产品力:对于药品而言,产品力指药品的功效大小和药品适应人群的范围大小。“功”指产品的功能;“效”指产品的疗效。疾病的种类多种多样,不同的疾病对人类的危害程度大不相同。疾病的危害越大、发病率越高,其治疗药物的需求量就越大,从而该类药品的市场容量就越大。据统计,2006年我国城市居民主要疾病死亡率及构成依次为:恶性肿瘤(27.25%)、心脏病(17.66%)、脑血管病(17.1%)、呼吸系统疾病(13.06%)。很显然,我国医药市场的主力也是由治疗这四大类疾病的药物所组成,如果哪个企业拥有能够有效地预防与治疗这些重大疾病的药物,那么这些企业的发展前景将非常好。

    企业的产品力与企业的研发力密不可分,因为企业的研发力是产品力的重要组成部分。强大的企业研发能力是产品力的主要源泉,研发能力越强的企业,具有高附加值的产品就越多;产品结构越好,企业发展也就越快。多年来,受行业低水平竞争、同质化竞争、价格恶性竞争的影响,那些高附加值的产品可以说是凤毛麟角、寥寥无几。所以,我国目前依然以仿制药为主,但走在仿制药前列的企业依然成为了我国医药行业的佼佼者,如齐鲁制药、步长集团、东阿阿胶、天士力集团等企业。

    (三)品牌力的概念及在企业发展中的作用

    品牌力:是指消费者对某个品牌形成的概念,对其购买决策的影响程度,是品牌知名度、美誉度和忠诚度的复合体。品牌力基本是由品牌产品、品牌文化、品牌传播、品牌延伸这四要素在消费者心智中协同作用而成的。在品牌建设过程中,品牌定位、品牌概念、品牌策略对于品牌的健康发展起着决定性作用。

    品牌力更多的强调了对消费者需求的把握和观念的竞争。只有满足消费者需求的产品才能赢得市场,才能使品牌为大众所认知。逐渐使消费者对产品的功效和品质等特点有所认同,从而集中到企业的品牌上,形成一个品牌概念。当成功产品带出成功品牌之后,品牌的力量就显示出来了。但品牌的影响力,相对于OTC药品则会更大。因为OTC药品具有以下几个特征:OTC药品是治疗消费者最熟悉的常见病、多发病等;已经应用了多年,生产厂家众多,消费者一般都比较熟悉,而且不用医生诊断和处方就能从药店或社区诊所购买。但从另外一个角度来看也恰恰说明OTC药品的产品力相对较弱,在药品生产质量规范(GMP)的普遍实施下,产品质量逐渐趋同,OTC产品的同质化竞争将更加激烈。因此,OTC药品的营销更多地是依靠品牌的力量和渠道的力量。所以,塑造企业品牌力是OTC药品营销战略的灵魂。一个OTC药品要想在众多竞争者中脱颖而出,在消费者心智中占有一席之地,就必须确定一个恰当的品牌定位,以满足消费者的需求并和其它竞争产品进行有效的区分,树立有助于强化品牌个性的品牌文化,实施有效的品牌传播,进行正确的品牌延伸。

     营销的目的就是创造好的产品概念,去满足消费者的个性化需求。“斯达舒”就是得益于成功品牌策略的典型例证。该产品在完成了“斯达舒”知名度的提高之后,迅速转向症状诉求,把胃病症状总结为“胃酸、胃胀、胃痛”三大症状,然后不厌其烦地告诉人们“胃酸、胃胀、胃痛,请用斯达舒”,诉求简单、直接、实用。正确的品牌策略成就了“斯达舒”,使其销量曾一度跃居国内胃肠药销售排名第一,近几年来也是斯达舒和西安杨森的吗丁啉及江中制药的健胃消食片成为胃药市场的前三名。不管是健胃消食片还是斯达舒,品牌建设并不是其成功的唯一决定性因素。但“非常有创意的广告才有非常的销量”,这已被认定为OTC类产品市场销售的黄金定律。只有那些具有独特的品牌定位、品牌概念和品牌诉求的品牌建设,才能发挥出色的品牌力。在接近于快速消费品的OTC市场,面对广大的消费群体,品牌力无疑是无可替代的,否则不管营销队伍再专业、促销活动再有效,如果没有品牌力的召唤,要想产品快速实现质的飞跃是不太可能的。

    (四)营销力的概念及在企业发展中的重要作用

    营销力:市场营销是企业发展的龙头,营销力主要体现在营销策略的正确性、合理性及有效性,营销模式创新能力和营销管理能力三个方面。营销策略的正确性、合理性和有效性必须基于企业对市场的正确认识、企业所掌握的资源和拥有的能力。只有营销策略的正确、合理和有效,才能推动企业营销工作顺利开展。营销创新的基础在于市场的演变,企业的营销模式创新能力直接反映了企业对市场的认识能力和反应能力,只有那些勇于探索、敢于创新的企业才能走在行业发展的前列,凝聚行业的成功要素,攫取行业的高额利润,引领行业的发展方向。 

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