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【关键词】 证券市场 证券经纪人 流失 证券公司
对招商证券经纪人流失问题的分析
【摘要】中国证券市场虽然起步较晚,但经过20年的发展,已取得骄人成就,尽管如此,与欧美成熟的证券市场相比,还是有很大的差距。伴随着证券市场的发展,证券经纪人这一特殊群体不断壮大,成为证券市场的重要组成部分,证券经纪人是实现券商与客户之间全方位交流、沟通,实现券商客户服务策略的主要环节,对于证券公司来说他们可谓金字塔之根基,经纪人的重要性我们有目共睹,然而它的高流失率也是令诸多证券公司头痛的问题,本人于招商证券工作两年,亲身见证了他的经纪人流失率高达70%,通过对这一现状的分析与思考,并提出相应的解决方案,希望能使这一问题得到缓解,使经纪人的队伍不断发展壮大。
一、证券经纪人的发展现状
1、 证券经纪人的含义
证券经纪人从概念上一般分为广义经纪人和狭义经纪人。对于广义经纪人,我国《证券法》中规定:在证券交易活动中,从事代理客户保管资金和证券、买卖证券以及提供各种咨询服务等中介业务的证券公司是为具有法人资格的证券经纪人。狭义上的经纪人即是自然人层面的经纪人,是指在证券交易中专门接收客户委托,为客户提供证券信息咨询服务以及其他专业化服务,并从中收取一定比例佣金的代理人。本文所讲述的证券经纪人即为自然人形态的经纪人。