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[关键词] 可口可乐;本地化;经营;竞争能力
可口可乐公司本地化经营探析
[摘 要] 在世界经济全球化和自由化的背景下,跨国公司成为一个国家重要的经济组成部分。在面对不同国家的文化背景、政治背景及经济背景,跨国公司为实现资源的有效配置,保持竞争优势,经营战略逐渐采取本地化经营。
本文以可口可乐公司本地化经营为例,运用区位理论等相关理论,解释了本地化经营的必要性、具体措施以及对企业绩效的影响。本文认为本地化经营可以通过品牌本地化、文化本地化和形象本地化,实现产品或服务差异化,满足顾客各种需求,增强企业竞争能力,提高企业绩效。
引 言
跨国公司经营特征在于地理的扩散性与文化的多样性(cullen,2002)。跨国经营存在于一个多样化的环境、多元化的架构当中。这种环境与文化的多样性为跨国经营增加了复杂性和不确定性,它使得管理这些活动更加困难。由于国际经营环境的复杂性更大,所以跨国公司所面临的难题不同于在单一国家的经营问题。面对不同国家的文化背景、政治背景、经济背景,跨国公司为实现资源的有效配置,保持竞争优势,经营战略逐渐采取本地化经营。