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[关键词] 物流服务创新 物流服务需求 协同共生
物流服务创新与物流需求关系研究
[摘 要]物流服务创新的本质就是通过创新实现物流服务的差异化从而获得竞争优势。本文从物流服务创新发展的角度,探讨了物流服务的创新、物流服务需求的特点;在此基础上,文章运用产生共生理论,分析了物流需求与物流服务创新之间的关系,旨在引导我国物流行业进入协同、有序发展的轨道。
随着经济的快速发展、技术的日益进步和管理水平的不断提高, 物流系统的技术手段、组织形式等也在发生相应的发生变化, 物流的功能也不断增强。时至今日, 物流已经成为国民经济中新兴产业, 正在全世界范围内快速发展,它的发展程度不仅对社会经济各个部门的生产效益和效率产生着普遍影响, 而且对人们的社会生活也影响显著, 成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标准之一。物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的运输、仓储、搬运、包装等各项物流活动,它是贯穿企业活动始终的。只有物流的顺畅,才能保证企业的正常运行。物流服务是支撑整个供应链运行的基础服务。从工厂的建设、生产设备采购安装、产品的原材料采购、零部件加工、产品组装、产品销售等环节都需要物流服务的支撑,产品的整个生命周期中都会发生物流。物流服务也是提高企业竞争力的重要方面,及时准确地为客户提供产品和服务,已成为企业之间除了价格以外的重要竞争因素。