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中外企业绩效管理的比较与借鉴
[摘 要]
绩效管理起源于上世纪70年代,发展进入90年代进入中国,由于特殊性很受管理阶层的欢迎,在中外企业起到很大的作用,是管理者的圣怀,现就绩效管理和中外绩效管理的绩效的差异做一下分析, 主要内容分四个部分:首先介绍企业管理综述;然后在分析中外绩效企业的差异,中国绩效管理的差异及弊端外资企业绩效管理对中国企业的影响。 [关键词]绩效管理、中国企业、外资企业
一、绩效管理综述
(一)绩效管理的概念
它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,在过程之初,管理者和员工通过认真平等的沟通,对未来一段时间的工作目标和任务达成一致,确立员工以年的工作目标,在更高层次的绩效管理里用关键目标(KPI)和平衡计分卡表示,这个过程被看作是一个循环,分为绩效计划,绩效辅导,绩效考核,绩效反馈。
(二)绩效管理的流程
绩效计划与指标体系构建
绩效管理的过程控制
绩效考核与评估
绩效反馈与面谈
绩效考核结果的应用。
二、外资企业绩效管理
(一)外资企业绩效管理的特征
外资企业绩效管理是基于绩效形式的本质规律和绩效管理的内在本质特征,因为它是起源于西方,同时在组织中建立和完善一套运作高效管理体系,以规范化,科学化来保证绩效管理的公正性,客观性绩效管理的概念特征主要体现在以下几个方面:
1、重视绩效管理本土化
不同国家所特有文化及文化背景价值决定了其绩效管理体系的内在也存在自己特有的特征,其中在外资企业国家中,特别注重管理文化的本土化同时也吸引其他国家在绩效管理的精华和优秀的方面与运用于本土的具体环境中去,在此基础上开发适合于本国特色的绩效管理体系,以下是几个发达国家的企业绩效管理。
美国企业的能力型考核根据员工的做工业绩的记录及可见的事实进行正确公平的测量,注重对解决问题的实际能力和专业能力的考核。
日本的开发性考核,主要包括成绩考核、态度考核和潜能考核,这种考核思想能刺激企业员工学习和工作的积极性,增强人力资源的利用与开发。
德国的专场型考核,注重专长于实践能力的测试,有利于工作效率的提高。
加拿大的潜力考核型,强调对员工......