旅游景区的营销渠道管理分析

目录

目录 1

一、旅游业营销渠道管理的意义 2

（一）营销渠道管理的概念 2

（二）营销渠道管理的基本框架 2

1、组建营销团队 2

2、策划和分配营销战略任务 2

3、寻找合作方洽谈年度战略合作协议 2

4、接受客户反馈意见得出改进服务方案 3

（三）逐步加强营销渠道管理的必要性 3

二、目前旅游景区营销渠道管理的问题 3

（一）缺乏专业对口的营销人才 3

（二）市场营销管理范围过大成本难以控制 3

（三）企业管理者不重视营销渠道管理 4

1、管理者普遍对营销概念模糊 4

2、营销渠道管理过于随意 4

3、缺乏与渠道方的沟通和交流 4

三、景区市场营销管理的改善意见 4

（一）建立统一的市场渠道管理标准 4

（二）完善管理制度 5

（三）建立市场划分和客户反馈为导向的真实营销网络 5

四、结论 5

参考文献 5

一、旅游业营销渠道管理的意义

（一）营销渠道管理的概念

一般认为营销渠道管理是企业为了实现销售目标对现有渠道进行管理和协调，使企业各部门间的沟通更加顺畅，其意义为谋求企业的利益最大化成本节约化。渠道管理可以总结为：选择渠道成员、 激励渠道方、评估渠道、修改渠道决策、退出渠道。企业可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，即绝对控制和低度控制。一般的旅游景区对于渠道方的控制力都属于低度控制的合作状态。