中国服务业外包的竞争力分析

摘要

本文研究的主要内容是中国服务业外包的国际竞争力水平。文章分析了当前国际服务业外包格局和中国服务业外包的发展现状，将中国与印度等国进行发展水平的比较分析。文章使用贸易竞争优势指数和显示性比较优势指数分析中国服务业外包的竞争力水平并对竞争力要素进行了分析，总体上竞争力水平较弱。对中国服务业外包竞争力的影响因素作了实证分析，包括经济规模、人才资源、服务业的发展程度、服务贸易开放程度、国内的基础设施水平、研发水平和法律环境这七个因素。最后，针对研究结果提出了提升中国服务业外包竞争力水平的对策。

关键词　　国际竞争力 服务业外包 影响因素

目录

摘要 I

引言 3

第1章 服务业外包与竞争力相关理论综述 5

1.1 服务业外包相关理论 5

1.1.1 服务业外包的概念界定 5

1.1.2 服务业外包的相关理论研究 5

1.2 服务业及服务业外包竞争力分析相关理论 7

第2章 中国服务业外包的发展现状 9

2.1 中国服务业外包的业务结构 9

2.1.1 信息技术外包（ITO) 10

2.1.2 业务流程外包（BPO) 11

2.1.3 知识流程外包（KPO) 12

2.2 服务业外包的国际比较分析 12

2.2.1 全球服务外包概况 12

2.2.2 中印离岸服务业外包发展比较分析 13

第3章 中国服务业外包的竞争力分析 15

3.1 服务业外包的竞争力定义 15

3.2 服务业外包的竞争力指数分析 15

3.2.1 贸易竞争优势指数分析 15

3.2.2 显示性比较优势指数分析 17

3.3 服务业外包的竞争要素分析 18

3.3.1 生产要素分析 19

3.3.2 需求条件分析 19

第4章 中国服务业外包竞争力影响因素的实证分析 21

4.1 模型的建立和变量的选取 21

4.2 模型的分析与检验 24

第5章 提升中国服务业外包竞争力的对策分析 28

5.1 加快培养服务外包人才 28

5.2 加快推进相关服务产业发展 28

5.3 加大法律环境的优化 28

第6章 结  论 30

参考文献 31

致谢 33