基于企业新零售业务下的盈利模式研究——以京东为例

中文摘要

随着近年来经济社会的不断发展，科技的不断进步,我国开始加大力度推进实体经济和互联网、大数据、人工智能等新技术的融合。同时，电商模式下的零售业进入瓶颈期，各个企业都在寻求新的模式，以推动自身发展。在此种情况下，“新零售”的概念应运而生。本文以京东为例子，研究了其新零售业务下的盈利模式，发现了企业中存在的问题，并给出了改善建议。

首先，本文通过对国内外资料的研究，简要阐述了新零售、盈利模式的概念，指出了新零售业务盈利模式的主要特点。其次，从盈利模式五要素方面描述了京东开展新零售业务前后盈利模式的异同；并将京东的盈利模式与其竞争对手苏宁进行了比较。然后，还将京东2015年至2018年与盈利能力、获现能力、营运能力、发展能力有关的财务指标进行纵向分析，并与苏宁进行横向比较。最后，发现京东新零售业务下的盈利模式存下以下问题：一、盈利能力弱；二、利润点单一；三、低价利润杠杆限制发展；四、新利润屏障有缺陷。针对这些问题，提出了以下措施：一、控制成本，开放基础设施；二、发展轻型业务；三、丰富利润点，加强差异化策略；四、改善支付方式。

综上，同类企业在优化盈利模式时应借鉴京东的经验，吸取京东的教训：要应紧跟时代潮流，注意财务风险并关注用户消费体验。

关键词：京东；新零售；盈利模式；盈利能力；获利能力

目录

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 文献综述1

1． 有关新零售的研究1

2． 有关盈利模式的研究1

（三） 研究内容2

（四） 研究方法2

二、 新零售业务下的盈利模式案例分析2

（一） 案例公司概况2

（二） 京东无界零售内容3

（三） 京东盈利模式分析4

1． 京东盈利模式要素分析4

2． 京东与竞争对手的盈利模式比较6

（四） 京东盈利模式财务指标分析9

1． 盈利能力分析9

2． 营运能力分析12

3． 获现能力分析14

4． 发展能力分析15

（五） 京东新零售业务下盈利模式存在的问题16

1． 盈利能力弱16

2． 利润点单一17

3． 低价利润杠杆限制发展17

4． 新增利润屏障存在缺陷18

三、 完善新零售业务盈利模式的对策及建议18

（一） 适当控制成本，开放基础设施18

1． 发展轻型业务18

2． 丰富利润点，加强差异化策略18

3． 改善支付方式18

四、 结论18

参考文献20