XCLW40504 顾客参与价值共创对企业绩效的影响——以天虹百货公司为例 (字数:11363)摘要随着电商的发展和线上线下融合新零售的提升,传统零售行业的竞争加剧。加上现阶段顾客的需求越来越多样化。随着市场的竞争日益增大,顾客的需求不仅仅是产品质量的满意,越来越多人更为重视服务质量的提升,越来越多的消费者重视在..
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