O2O模式下美团外卖的竞争战略分析 (2)

XCLW50332  O2O模式下美团外卖的竞争战略分析 (2)  (字数：11968)

中文摘要

近年来，网络科技的发展非常的快，支付宝、微信支付等移动支付也越来越普及，外卖市场已经融入到每个人的生活当中。到去年年末为止，我国外卖用户数量也超过了4亿。有700万人从事和外卖有关的工作，外卖行业充分带动了就业，并且外卖的交易规模也呈现逐年上涨的趋势。随着互联网+的提出，大数据和人工智能的发展，外卖行业之间的竞争已经进入下半场，如何使美团外卖胜出，充分发挥特有的优势是最重要的问题。

本文以美团为例进行深入分析，通过对内部、外部环境等分析结合美团外卖的优势和劣势来得出美团外卖的竞争战略，并提出了相应的措施。

关键词：竞争战略 ； 美团外卖； PEST ； 波特五力模型

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 国内外研究现状1

1． 国外研究现状1

2． 国内研究现状1

（四） 研究内容和研究方法2

1． 研究内容2

2． 研究方法2

二、 相关理论综述2

（一） 外卖O2O2

（二） 竞争战略3

（三） 波特五力模型3

三、 美团外卖外部环境分析4

（一） 美团外卖简介及行业分析4

1． 美团外卖简介4

2． 外卖行业分析4

3． 经营绩效4

（二） 美团外卖PEST分析5

1． 政治环境5

2． 经济环境5

3． 社会环境6

4． 技术环境6

（三） 美团外卖波特五力模型分析6

1． 新进入者威胁6

2． 替代品威胁6

3． 供应商的议价能力7

4． 购买方的议价能力7

5． 外卖行业之间的竞争7

四、 美团外卖竞争战略选择7

（一） SWOT 分析7

1． 优势7

2． 劣势8

3． 机会9

4． 威胁9

5． SWOT分析矩阵10

（二） 竞争战略选择11

（三） 美团外卖差异化战略实施12

1． 营销方式差异化12

2． 服务差异化12

3． 产品质量差异化12

五、 结  论12

六、 参考文献13