小蜜蜂餐饮文化有限公司市场营销策略研究

目      录

一、前言 1

二、饮文化市场环境分析 2

（一）竞争对手分析 2

（二）小蜜蜂餐饮公司客户分析 2

（三）小蜜蜂餐饮公司供应商分析 2

三、小蜜蜂餐饮公司营销现状 2

（一）各企业提供的产品(服务)同质化严重 2

（二）营销手段落后，服务意识不强 2

（三）服务质量控制不严，服务不规范 3

四、小蜜蜂餐饮文化有限公司营销优势 3

（一）雄厚的资本支撑 3

（二）健全的营销网络 4

五、小蜜蜂餐饮文化有限公司营销劣势 4

（一）营销手段单一，服务同质化 4

（二）市场定位不明确，营销渠道狭窄 4

（三）缺乏协同作战，造成不必要的内耗 4

六、企业的市场竞争方法分析 4

（一）产品差异化 4

（二）为客户提供完善的售后服务 5

（三）促销策略 5

七、服务营销策略设计 5

（一）内部营销策略 5

（二）加强服务过程控制策略 6

（三）服务补救策略 6

参考文献 8

摘要：随着全球性的生态问题严重和资源紧缺，我国的经济发展方式正在由粗放型向集约型转变。面对这些转变，我国政府在大力的扶持中小企业发展。国家政策的支持一直是中小型企业快速发展的一个重要原因，但随着资源的紧张，要想实现餐饮文化产业的循环发展就必须依靠自身营销竞争策略的创新。本文通过主观对小蜜蜂餐饮文化有限公司市场营销竞争策略进行了研究。发现在企业进行市场营销竞争策略实施的过程中存在着一些问题，通过对小蜜蜂餐饮文化有限公司营销优势分析，并给解决问题的与相应策略。

关键词：小蜜蜂餐饮;市场营销；策略；研究