非财务指标在企业业绩评价体系中的运用

一、研究背景与意义2

（一）财务评价指标本身存在局限性2

（二）外部经营环境变化带来巨大的竞争压力2

（三）企业管理创新的需求难以满足2

二、非财务指标概述3

（一）非财务指标的种类3

（二）几种典型的融入非财务指标的企业业绩评价体系4

（三）对卡普兰和诺顿的平衡记分测评法的评价5

三、非财务指标在企业业绩评价体系中应用问题分析6

（一）降低利润的重要性6

（二）量化困难6

（三）研究观点不统一6

四、 优化措施探析7

（一）结合财务指标与非财务指标7

（二）合理选取业绩评价指标7

（三）提高会计信息质量7

五、结论7

参考文献8

【内容摘要】

近年来，由于企业外部环境的变化，企业业绩评价体系中增加对非财务指标的运用，其中，卡普兰和诺顿的平衡记分测评法就是相关研究的一个典型代表。传统的以财务指标为主的企业绩效评价体系已经越来越显示出自身的缺陷，要想对企业业绩进行客观评价，不能仅满足于绩效方面的评价，还更需要将财务指标与非财务指标结合，共同对企业绩效作出评价。下文针对企业业绩评价体系发展趋势、改革动因进行分析 ，找到进行企业绩效评价时财务指标的不足之处，探讨将财务指标与非财务指标结合来合理评价企业的业绩。由于非财务指标评价体系的构建还不够完善，所以如何建立合理的、科学的非财务指标体系是本文需要探讨的问题。

【关键词】：非财务指标；平衡计分测评法；企业业绩评价