浅谈非财务指标在企业业绩评价体系中的运用

内 容 摘 要

提示：摘要

随着我国市场经济的发展,传统的以单纯的财务指标作为其构成要素的企业业绩评价机制已经越来越明显地暴露出了其缺陷。要对企业的业绩进行客观地评价,绝不能只是满足于财务业绩方面的评价,即财务业绩评价只是企业综合业绩评价机制的一部分,而非财务指标在企业业绩评价体系中进行运用,越来越受到理论界和实务界的重视。因此将非财务因素与指标纳入企业业绩评价机制,能够弥补财务指标自身的缺陷,使业绩评价变得更科学更合理。而本文将对非财务指标在公司业绩评价体系中的应用进行分析,并结合实际探索解决对策。通过对非财务指标在企业业绩评价中的应用研究,了解非财务指标的优缺点并找出中国企业运用非财务指标进业绩评价的实例,深刻了解企业运用非财务指标进行评价时企业的历史、现状以及未来的发展趋势,探索能够有效解决企业财务问题的方法和对策。

[关键词]：非财务指标，业绩评价，平衡计分卡，东风汽车

目       录

1业绩评价的相关理论1

1.1业绩评价概念1

1.2传统业绩评价体系的内容1

1.3传统业绩评价体系的局限性1

1.4企业业绩评价引入非财务指标的动因2

2非财务指标与财务指标的融合—平衡计分卡3

2.1平衡计分卡概述3

2.2平衡计分卡在企业中的应用4

2.2.1企业引入平衡计分卡的背景4

2.2.2企业平衡计分卡不同层面的具体应用4

2.2.3企业平衡计分卡的实施过程4

3.案例分析5

3.1东风汽车简介5

3.2东风汽车战略目标确定5

3.3平衡记分卡在在企业中的运用5

3.3.1财务维度及关键业绩评价指标5

3.3.2社会责任维度及关键业绩评价指标6

3.3.3内部经营流程维度及关键业绩评价指标6

3.3.4学习与成长维度及关键业绩评价指标6

3.4战略地图的构建6

3.5企业平衡计分卡的运用对业绩评价的影响6

3.5.1对企业获利能力的影响6

3.5.2对企业运营能力的影响6

4非财务指标在企业业绩评价体系中成功运用的启示6

4.1建立财务与非财务指标相结合的业绩评价体系6

4.2结合公司实际情况灵活运用非财务指标6

4.3清晰的战略目标是成功的前提6

4.4最高领导层的推动和员工的参与6

4.5将业绩评价结果与激励机制挂钩6

结论6

文献