质量成本管理

目  录

目  录2

第一章 绪论4

1.1选题背景4

1.2 质量成本管理提出、形成与发展历程4

1.3 本文研究意义5

第二章 质量成本研究综述6

2.1 质量成本界定及分类6

2.1.1 质量成本6

2.1.2 质量成本的界定6

2.2 质量成本管理7

2.2.1 基本概念7

2.2.1 管理的内容7

第三章 企业现代质量成本的应用9

3.1 供方质量成本9

3.2 质量成本在供方评定上的应用10

3.2.1 质量成本性能指标(QCPI)10

3.2.2 质量成本性能指标应用11

3.3 质量损益模型12

第四章 结论13

参考文献14

摘 要

本文采用理论与实践相结合的方法，在深入调查了解企业生产运作特点，质量成本管理实施情况，以及面对的竞争形势与生存环境，针对影响产品质量与成本的关键因素，运用现代质量成本管理的理论和方法，分析和寻找存在的问题。为实现提升企业产品质量、优化质量成本、提高经济效益的目的，在探讨、研究提高质量成本管理活动有效性的若干问题方面，提出了一些新思路、新方法和新策略。